نوشته‌ها

ویژگی های یک استند محصول اثربخش

5ویژگی یک استند خوب

هر روزه شما با انتخاب های متعددی بمباران می شوید. حتی یک کارگر ساده فروشگاه مواد غذایی هم می داند که بازار چگونه با هزاران برند مختلف در حوزه‌های مختلف پوشیده شده است.

بنابر‌این شما چگونه می تواند مشتریان خود را ترغیب کنید تا از میان محصولات فراوان رقبا محصول شما را خریداری کنند. یک سخن قدیمی وجود دارد که می گوید مردم کتاب را هم از روی جلد آن می خرند. حال جلد محصول شما چیست؟این جلد می تواند همان استندی باشد که در انتهای راهروی فروشگاه برای نمایش محصول شما موجود است.

در مجموعه فیت ما همواره سعی می کنیم شما را از جنبه های مختلف طراحی و تولید استند آگاه سازیم و ۵ عاملی که در تأثیرگذاری استند مهم هستند را برای شما بیان کنیم.

۱. صفحه نمایش استند شما باید برند شما را بیشتر و بیشتر تقویت کند. رنگ استند بسیار و بسیار تأثیرگذار است. قرمزی برند کوکاکولا و زردی برند مک دونالد از فاصله های بسیار دور قابل تشخیص است. به عنوان مثال رنگ استند می تواند به رنگ لوگوی شما مرتبط باشد.

۲. استند شما برای اثربخشی بیشتر در فضای قابل دسترسی باید قرار گیرد. آیا  استند شما در یک سوپرمارکت قرار خواهد گرفت یا بخشی از یک کیوسک بزرگ در یک فروشگاه است و یا در روی پیشخوان قرار می‌گیرد و یا اینکه به گونه ای است که پیام خوش آمد گویی به مشتریان دارد. برای تمام این موارد سناریوی جداگانه ای وجود دارد که طرح استند شما را تعیین می کند. به عنوان مثال اگر استند شما کوچک باشد و در یک فروشگاه کوچک  در بین شلوغی و بی نظمی فروشگاه قرار بگیرد، این باعث می شود که مردم استندهای شما را نادیده بگیرند و یا حتی نتیجه بالعکسی از آن حاصل شود.

۳. استند شما باید احساسات افراد را برانگیزد. یک استند خوب مشتریان را ترغیب به خرید محصولات می کند. در یک استند خوب نمونه ها و محصولات به راحتی در دسترس مشتریان است تا بتوانند آن ها را برداشته، لمس و انتخاب کنند. تصاویر نصب شده بر روی استند باید به گونه ای باشد که برای مشتری کاملاً حس بعد از خرید و استفاده از محصول در ذهنش تداعی شود.

۴. حتماً و حتماً استند شما سفارشی ساخته شود. مطمئناً شما میتوانید یک استند آماده را ارزانتر و سریعتر از بازار تهیه کنید؛ اما به این نکته توجه کنید که چنانچه استند شما سفارشی باشد ، دیگر این یک ابزار قدرت در نزد شما است و چرا که رقبای شما هم هر یک ابزار قدرتی در نزد خود دارند.

۵. نور پردازی در استند را فراموش نکنید. اگر مشتری نتواند محصولات شما را به وضوح ببیند، نمی‌تواند در مورد آن ها تصمیمی بگیرد.در نورپردازی استفاده از LEDها را در نظر داشته باشید چراکه نسبت به سایر چراغ ها انرژی بیشتری دارند، بسیار بادوام هستند، از نظر اقتصادی مقرون به‌صرفه هستند، گرمای کمتری دارند و در محیط خارجی عملکرد بهتری دارند.

روانشناسی رنگ و تاثیر آن بر اثربخشی استند

انتخاب رنگ استند

مطالعات بازاریابی نشان می دهد که 90 درصد از قضاوت های لحظه ای در مورد برندها و محصولات فقط به رنگ بستگی دارند.

هر جستجوی گوگل نتایج مختلفی در مورد روانشناسی رنگ ها به همراه دارد مانند برخی از اطلاعات کلی زیر:

قرمز دلالت بر هیجان دارد.

آبی نشانگر قابلیت اطمینان است.

زرد دلالت بر خوش بینی دارد.

بنفش به خلاقیت و تخیل اشاره دارد.

این گفته ها عالی به نظر می رسند ، اما کمی کلی هستند. روانشناسی رنگی بیشتر از آن است که با چشم روبرو شود. البته که تنها یک رنگ نیست که منجر به یک احساس شود. حقیقت کمی پیچیده تر است.

در حقیقت ، روانشناسی رنگ به تجربه شخصی بیننده نیز بستگی دارد. همچنین به “شخصیت” برند شما بستگی دارد.

البته آنچه که تفاوت ایجاد می کند خود رنگ نیست، اما باید بدانید این رنگ چقدر داستان برند شما را تکمیل می کند. به عنوان مثال، اگر شرکت شما اسباب بازی های کودکان تولید می کند ، یک آرم به رنگ سیاه و قهوه ای احساس مورد نظر مخاطبان شما را  برانگیخته نمی کند.

چگونه می توانید با رنگ استند شخصیت برند خود را تعیین کنید؟

برای بررسی شخصیت برند خود ، به آنچه که محصول شما به مشتریان بالقوه می دهد، نگاه کنید. آیا بیانگر قابلیت اطمینان و ماندگاری است؟

به عنوان مثال ، رنگ های مرتبط با ابزارهای قدرت یا وسایل نقلیه سنگین در فضای باز با رنگ های  خاکستری ، سیاه و قهوه ای هستند و یا اگر محصول شما نوید آرامش و طراوت است، در این صورت سایه های آبی که تصویر آب را نشان می دهد بهترین رنگ برای استند شما است.

چگونه می توانید از روانشناسی رنگ در استند خود بهره ببرید؟

در زیر چند عامل مهم برای تصمیم گیری در مورد رنگ برای استند برند شما در نظر گرفته شده است.

رقبای شما در استندهای خود از چه رنگی استفاده می کنند؟

اگر همه رقبای شما از رنگ سبز استفاده می کنند ، با استفاده از رنگ بنفش متمایز خواهید شد.

آیا رنگ شما نشانگر شخصیت برند شما است؟

آیا رنگ روی استند خواندن اطلاعات را آسان می کند؟ البته ضروری است که ترجیح رنگ فقط  تا آنجا پیش برود که رنگی که  مشتریان بالقوه می بینند بتواند اطلاعات محصول شما را به طور واضح و دقیق بیان کند. بازار به شدت رقابتی است، استفاده از هر مزیتی برای به دست آوردن مشتری جدید ضروری است. پس از تعیین شخصیت برندتان ، می توانید با تیم طراحان و مهندسان ما برای تهیه پالت رنگ مناسب برای تقویت پیام خود همکاری کنید.

 

ایده های جالب و خلاق در ساخت استند

طراحی خلاقانه استند

خلاقیت در طراحی استند در تمام زمینه ها و برای انواع محصولات قابل مشاهده است.در ادامه تعداد مختصری از این موارد را می توانید ببینید.

 

استند مواد غذایی قفسه مواد غذایی

استند مواد غذایی استند آب معدنی

استند مواد غذایی استند آب معدنی

استند مواد غذایی استند شکلات

 

استند مواد غذایی استند آب معدنی

استند مواد غذایی

استند مواد غذایی استند شکلات

استند مواد غذایی استند بیسکوییت

 

استند مواد غذایی استند آبمیوه استند نوشیدنی

استند نوار بهداشتی استند پوشک

استند مواد غذایی استند اسباب بازی

استند مواد شوینده استند بهداشتی

ستند آرایشی بهداشتی استند ژیلت

استند لاستیک استند مواد سنگین

استند ژیلت استند آرایشی بهداشتی

استند مواد غذایی استند

 

چهارده راهکار برای اثربخشی بیشتر استند

موضوعات مهمی که در اثربخشی استند باید به آن ها توجه کرد:

استند و طراحی آن مهمترین نکته ای است که باید به آن توجه اساسی نمود.

هدف از طراحی نقطه خرید این است که قلب و ذهن مشتری را به تسخیر درآورده تا محصولات بیشتری را بفروشیم.

تبلیغ در نقطه خرید رشد بسیاری در سال های گذشته داشته است که این رشد بیشتر در کشورهای توسعه یافته قابل مشاهده است.

در ادامه راهکارهایی برای تأثیرگذاری بیشتر استند نمایش محصول ارائه می شود:

1. مشتریان هدف خود را بشناسید.

اولین و اساسی‌ترین گام در توسعه یک استند تأثیر گذار در نقطه خرید داشتن درک صحیح از مشتریان هدف است. باید بدانید: مشتریان هدف شما چه کسانی هستند؟ ارزش های آنها چه چیزهایی است؟ چه چیزی باعث ا فزایش انگیزه آن ها می شود؟ سبک زندگی آن ها چگونه است و محصولات شما چه طور باعث ارتقای سبک زندگی آن ها خواهد شد؟

چنانچه شما یکبار تا آنجا که ممکن است مشتریان هدفتان را بشناسید، می توانید دیدگاه های رفتاری آن ها را در طراحی خود پیاده کنید.

2. با استند خود داستان بسازید.

ارتباط عاطفی و احساسی با مشتریان برقرار کنید. همه مردم یک داستان خوب را دوست دارند، گفتن یک داستان خوب خود یک هنر است. داستان ما را قادر می‌سازد تا با مردم ارتباط  برقرار کنیم. یک داستان ساده و قابل توجه روی استند یک روش ساده برای جلب توجه افراد است. داستان ها می توانند باعث شود که با محصولات نیز ارتباط برقرار گردد. بهترین استند آن هایی هستند که توسط داستان های روی آن ها با مشتریان یک رابطه عاطفی برقرار کنند. با نصب تصاویری که به صورت ممتد یک داستانی را بیان می کند می توان با مشتریان این ارتباط را برقرار کرد تا ذهنیت خوبی از برند هم در ذهن آن ها  به وجود آید.

استند شارژر برند الارو

3. برای استند خود شخصیت بسازید.

همان طور که مردم با داستان خوب ارتباط برقرار می کنند، اگر در همین راستا به استند خود شخصیت هم بدهیم حتماً می توان تأثیر مثبتی در ذهن مشتریان ایجاد کنیم.

4. بر تفاوت اصلی محصول خود و دیگر محصولات موجود در بازار تأکید کنید.

در طراحی استند به تفاوت اساسی محصول با دیگر محصولات موجود در بازار خود توجه کنید و آن را به نمایش بگذارید تا با دیدن استند مشتریان متوجه شوند که چه ارزش برتری برایشان ایجاد شده است.

استند آکریلیک رومیزی برند دکتر عبیدی

5. محصولات را به خوبی در استند نمایش دهید.

یک نمایش واقعی از محصول داشته باشید به طوریکه :

  • مشتریان بتوانند محصول را به آسانی در بسته بندی خود ببینند.
  • استند ها بتوانند ذهن مشتریان را درگیر خود کنند.
  • مشتریان بتوانند درک واقعی را از کارکرد محصول داشته باشند.
  • و در نهایت محصولات شما متمایز از محصولات دیگر نمایش داده شود.آرشیپل آرایشی برند سوپرتاچ

6. استند خود را جذاب بسازید.

چنانچه استند به گونه ای ساخته شود که مشتریان بتوانند محصولات را لمس و احساس کنند، فروش افزایش می یابد. از طرح های زیبا برای افزایش جذابیت استفاده کنید. طرح ها نقش اساسی در جلب توجه مشتریان دارند. اغلب مشتریان در فروشگاه ها با بمبارانی از محرک های بصری روبه رو هستند و نه تنها شما مجبور به رقابت محصول خود با محصولات دیگر هستید بلکه عوامل دیگری نیز وجود دارد که شاید اجازه ندهد محصول دیده شود. به عنوان مثال گاهی مشتریان در عجله و شتاب هستند و یا گاهی سرگرم تلفن های هوشمند خود هستند و بسیاری موارد دیگر که در آن لحظه ممکن است ذهن مشتریان درگیر آن باشد و باید محرکی باشد که نظر آن ها را جلب کند.

استند ایستاده آی کر

 

7. نوع استند را متناسب با محصول خود انتخاب کنید.

استند انواع مختلفی دارند، با توجه به نیاز خود بهترین نوع آن را برگزینید. انتخاب یک نوع مناسب استند نه تنها بر فروش تأثیر می گذارد بلکه یک تصویر ذهنی از برند نیز به وجود می آورد و همچنین باعث افزایش ارزش درک شده توسط مشتری از برند می شود.

استند رومیزی روان نویس نوک نمدی

 

8. در صورت امکان استند خود را منعطف بسازید.

منعطف بودن استند به شما این امکان را می دهد که با توجه به فضای فروشگاه مورد نظر مدل نمایش استند خود را تغییر دهید و یا نحوه چیدمان را هر زمان که بخواهید تغییر دهید. تغییر افراد موجود در فروشگاه که بخواهند تغییر دکوراسیون بدهند و یا در مواقعی  اجرای برنامه های ارتقای فروش و بسیاری موارد دیگر که نحوه و میزان چیدمان محصولات در استند را تغییر می دهد.

9. از محرک های بصری مانند ویدئوهای جذاب منتخب در استند استفاده کنید.

استفاده از فیلم های تبلیغاتی محصول می تواند ذهن مشتریان را چند لحظه‌ای به خود اختصاص دهد. فیلم هایی که نحوه استفاده محصول را به خود نشان دهد، بسیار مناسب تر است. البته گاهی هزینه قرار دادن صفحات دیجیتال در استند بیشتر از سود آن ها است. بنابراین در این مورد به دقت باید تصمیم گرفت.

استند شارژر برند گل افشان

 

10. مواد اولیه با کیفیت و مناسبی انتخاب کنید.

بخش مهمی از فرایند تولید استند انتخاب مواد اولیه است. ترکیب مناسب مواد اولیه در پیروزی و شکست استند شما بسیار تأثیرگذار است. سعی کنید استند انتخابی هم مقرون به صرفه باشد و هم اینکه بهترین بازدهی را داشته باشد. چوب MDF  یا اکریلیک یا فلز و یا ترکیبی از هر موادی که برای محصول شما مناسب باشد، از مواد اولیه در ساخت استند هستند. البته هر یک از این مواد نیز خود انواع مختلفی دارند.

11. استند خود را بادوام بسازید.

استند  شما در فروشگاه ها ممکن است در معرض آسیب های مختلفی قرار بگیرد. استند ها باید بتوانند وزنی بیشتر از وزن محصولات را تحمل کنند. برخورد اجسام مختلف با استند شما مانند وسایل نظافت و یا آویزان شدن کودکان از آن ها که باید تمام این موضوعات ساده ولی مهم را در ساخت استند مورد توجه قرار داد. در استند های خود سعی کنید علامت برند خود را در جایگاه‌های مختلف استند قرار دهید چرا که گاهی در برخی فروشگاه ها دیده شده که برخی فروشندگان به راحتی علامت برند ها را جدا کرده و محصولات دیگری را در روی استند شما قرار داده اند و هویت استند شما را از بین برده اند.

استند ایستاده (آرشیپل) برند شون

 

12. روی طراحی استند خود سرمایه گذاری کنید.

گاهی برخی افراد از طرح های معمولی تر به دلیل هزینه های پایین تر در تولید استند استفاده  می کنند که این کار شاید در کوتاه مدت به صرفه باشد، ولی در بلند مدت هم بازدهی استند پایین می آید و هم تصویر ذهنی برند شما نیز خراب خواهد شد. بدانید دقیقاً شما با استند تان به چه چیزی خواهید رسید.

سرمایه گذاری روی طراحی یعنی اینکه شما می دانید که هدفتان از ساخت استند چیست ؟

در واقع به سوالات زیر در ذهنتان پاسخ داده اید:

چه نوع استندی مورد علاقه تان است؟ (دائمی یا موقت، ایستاده یا رومیزی و…)

چه محصولی با چه تعدادی چه وزنی و با چه ابعادی در این استند نمایش داده خواهد شد؟

نحوه چیدمان محصولتان در استندها چگونه است؟ ( ثابت یا آویزان)

استند شما در یک جهت، دو جهت یا چند جهت نمایش خواهد داده شد؟

در چه فروشگاه هایی استند شما قرار خواهد گرفت؟

استند شما حدوداً در چه ابعادی است؟

به رنگ استند خود فکر کرده اید؟

استند های شما چگونه بسته بندی خواهد شد و چگونه حمل خواهد شد؟

و سوالات بسیاری دیگر در طراحی استند وجود دارد اما تا حدودی با پاسخ به این سؤالات  می توان طراحی را شروع کرد.

13. بودجه خود را واقع بینانه تنظیم کنید.

همان اندازه که طراحی در بازدهی استند مهم است، میزان بودجه‌ای که می خواهید برای آن صرف کنید نیز حائز اهمیت می باشد. گاهی عده ای می خواهند هزینه ساخت استند خود را به حداقل برسانند که در این صورت استفاده از استند تا حد زیادی ناکارآمد خواهد بود. تعیین بودجه واقع بینانه کاملاً به محصول شما ارتباط دارد به طوری که چنانچه قیمت محصولات شما بالا و حاشیه سود بالاتری دارد، لازم است به میزان کافی سرمایه‌گذاری روی استند شود، البته که خلاف این موضوع نیز حاکم است چراکه چنانچه محصولات شما حاشیه سود پایین تری دارد بهتر است در این حالت هم عاقلانه بودجه بندی کنید. البته به خاطر داشته باشید گاهی یک استند ارزان می تواند به گران ترین نوع استند تبدیل شود. چرا که هزینه های مربوط به آسیب دیدن استندها و یا تعمیر و نگهداری آن ها بسیار بیشتر است.

14. استند خود را سرمایه در نظر بگیرید.

چنانچه به استند خود به عنوان سرمایه بنگرید و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را برای آن محاسبه کنید متوجه بازدهی عنوان خواهید شد. البته این موضوع را در نظر بگیرید که در فرمول محاسبه(ROI)  هزینه برای یک سال اول است و در سال دوم هزینه ساخت استند دیگر وجود ندارد.

چهار دلیل مهم که بیانگر اهمیت استند  به عنوان سرمایه است :

  • بدست آوردن جایگاهی در فروشگاه ها چرا که شاید بدون آن این امکان وجود نداشته باشد.
  • بهبود اثربخشی چیدمان محصولات چنانچه فضای کافی در فروشگاه نباشد.
  • ایجاد آگاهی و شناخت برند.
  • فروش بیشتر محصولات.

در مجموع این دلایل همگی یک توجیه مالی برای سرمایه گذاری در استند ها هستند، بنابراین استند ها هزینه نیستند، بلکه سرمایه هستند.

 

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه و راه‌حل‌های آن

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه و راه‌حل‌های آن

برخی از صاحبان کسب‌وکار در فروشگاه‌های خرده‌فروشی معتقدند که موفقیت در فروش فقط بر انتخاب محصول مناسب و قیمت خرید آن است؛ اما با اینکه این عوامل برای خرید خریداران در فروشگاه‌ها ضروری هستند و آن‌ها را قانع می‌کند، اما افزایش فروش فقط به این عوامل متکی نیست و داستان فروش خیلی پیچیده‌تر است.

ایجاد طرح‌های جذاب، منطقی و مشتری‌پسند از قفسه‌ها و استندهای فروشگاهی به‌تمامی مراحل فروش کمک‌های فراوانی می‌کند. طراحی یک فروشگاه جذاب فراتر از قرار دادن محصولات مختلف در قفسه‌های فروشگاه است. با این تفاسیر چگونه می‌توان فروشگاهی موفقی داشت؟ در این مقاله به چهار اشتباه رایج در طراحی و قرارگیری قفسه‌ها و استندها در فروشگاه‌ اشاره می‌کنیم و در ادامه روش‌های جلوگیری و بهبود آن را نیز بیان می‌نماییم.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره یک: مسیر نامناسب و بی‌نظم عبور خریداران

اشتباه: مسیر باریک، غیرمساوی و پرپیچ‌وخم جریان یکنواخت عبور مشتریان را در فروشگاه‌ها بر هم می‌ریزد و باعث عدم احساس راحتی و آرامش در فروشگاه‌ها می‌شود. استندها فروشگاهی و قفسه‌های محصول در کنار یکدیگر نیازمند فضای مناسب در اطراف خود هستند و طراحی استندها باید به نحوی باشد که مشتریان را در مسیر مشخصی هدایت کند.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: با توجه به نقشه فروشگاه باید طراحی مسیر ورود و صندوق‌ها به نحوی صورت پذیرد که عبور مشتریان در درب ورودی و صندوق به‌سرعت انجام شود. استندها و سازه‌های خاص فروش باید در مکان‌های باز قرار گیرد تا خریداران کنجکاو بتوانند زمان بیشتری را در آن نقاط و خارج از مسیر اصلی خرید مشتریان سپری کنند.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره دو: عدم انسجام در طراحی قفسه و طبقه‌های فروشگاه

اشتباه: طراحی‌های بسیار زیاد طبقه‌ها و قفسه‌های مختلف در فروشگاه، باعث پرت شدن حواس مشتریان در فروشگاه را از محصولات داخل آن می‌شود و استفاده از چوب، فلزات براق ناهماهنگ و شیشه‌های رنگی (و یا آکریلیک) مختلف، باعث آشفتگی در ذهن مشتریان می‌گردد و احساس ناراحتی و عصبانیت را در درون مشتریان ایجاد می‌نماید.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: بر روی نوع و نحوه طراحی استندهایی فروشگاه در همان ابتدا تصمیم بگیرید. طراحی‌های عجیب می‌تواند تأثیر خوبی را در برخی فروشگاه‌ها داشته باشد اما بایستی با مابقی طرح‌های کناری خود همخوانی داشته باشد. برای مثال می‌توان از رنگ‌های گرم چوب برای لوازم‌خانگی، از فلزهای براق برای محصولات دارای تکنولوژی بالا و شیشه برای جواهرات استفاده نمود.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره سه: مقدار و تنوع محصولات

تنوع بالای محصولات می‌تواند باعث آشفتگی و سردرگمی مشتریان فروشگاه شود

اشتباه: نمایش هم‌زمان تعداد زیاد محصولات یا تنوع بالای محصولات می‌تواند باعث آشفتگی و سردرگمی مشتریان فروشگاه شود. در فروشگاه‌های کوچک یک استند بزرگ با بیست محصول یکسان این احساس را در مشتریان ایجاد نماید که تنوع کمی برای فروش در فروشگاه وجود دارد. درحالی‌که یک ردیف از قفسه با ده کالای متفاوت می‌تواند مشتری را مجاب به خرید کالا نماید.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: تعادل راه‌حل اصلی است. در فروشگاه بایستی مشخص گردد چه محصولاتی قرار است بهتر فروش روند و کدام‌یک برجسته‌سازی شوند. قفسه‌های مشابه بایستی با یکدیگر تلفیق شوند و نبایستی مشتریان با انتخاب‌های گوناگون سردرگم شوند. در فروشگاه‌ها بایستی فضاهایی هرچند کوچک در بین محصولات قرار داشته باشد. همواره به یاد داشته باشید که مشتریان دوست ندارند از یک رک لباس کاملاً پر و به هم فشرده لباسی خرید کند و یا از قفسه‌هایی که برداشتن یک محصول ممکن است به ریزش پی‌درپی محصولات دیگر منجر شود خرید نماید.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره چهار: نور کم، جریان هوای نامناسب و سایر مشکلات ساختمانی

اشتباه: در هر فروشگاهی لازم است به یک سری از عوامل ذاتی که باعث ایجاد آرامش در خریداران می‌شود توجه نمود. نورها بایستی به‌صورت صحیح محصولات را روشن نمایند. سیستم‌های تهویه مطبوع نبایستی به‌صورت مستقیم به محلی که مشتریان از آن مکان عبور می‌کنند و یا می‌ایستند بخورد. همچنین استند محصولات سبک‌وزن نبایستی در مسیر مستقیم جریان هوا باشند.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: به سیستم تهویه و نورپردازی فروشگاه توجه کافی داشته باشید. همچنین توجه مشتریان را از روی درب سرویس‌های بهداشتی، کپسول‌های آتش‌نشانی، اتاق پرو و سایر موارد ضروری غیر جذاب پرت نمایید.

تمامی فروشگاه‌ها و خرده‌فروشی‌ها نیاز به تأمین فضای مناسب جهت ایجاد احساس خوب در چیدمان و طراحی استندها دارند که بایستی بر اساس علایق و عادت‌های مشتریان باشد. این اشتباهات اساسی که شامل مسیر نامناسب عبوری، عدم انسجام در طراحی استند و قفسه‌ها، مقدار و تنوع محصولات و نور و تهویه مطبوع، در فروشگاه‌ها با برنامه‌ریزی صحیح و مراقبت به‌راحتی قابل اصلاح هستند. پیدا کردن طراحی صحیح و مناسب استندها مناسب با شرایط فروشگاه می‌تواند تأثیر فراوانی در مراجعه مشتریان و فروش محصولات در فروشگاه‌ها داشته باشد.

اگر در زمینه طراحی استند و قفسه‌ها و یا بهبود تجربه خرید مشتریان از فروشگاه خود به کمک نیاز داشتید می‌توانید به کارشناسان مجموعه فیت مراجعه نمایید.

استند رومیزی کرم پودر

تبلیغات در نقطه خرید چگونه است؟

تبلیغات در نقطه‌ی خرید (Point Of Purchase Advertising) که به صورت مخفف به آن POP Advertising می‌گویند، یکی از شیوه‌های تبلیغات است که رشد فراوانی را در سال‌های گذشته داشته است. البته این رشد بیشتر در کشورهای توسعه یافته و اروپایی و آمریکایی مشاهده می‌شود. این رشد تا حدی است که بسیاری از موسسه‌های تبلیغاتی و مشاوره مدیریت و تبلیغات در این کشورها یک دپارتمان به‌خصوص برای خدمات مربوط به POP Advertising ایجاد کرده‌اند. این بخش‌ها به طور مشخص تنها به خلق ایده‌ها و روش‌های جدید جهت معرفی و فروش محصولات به این صورت دارند.

POP Advertisingیا تبلیغات در نقطه‌ی خرید به تبلیغاتی مربوط می شود که در فروشگاه‌ها و مراکز خرید صورت می‌گیرد. این شکل از تبلیغات بیشتر در فروشگاه‌های زنجیره ای بزرگ وجود دارد، زیرا حضور تعداد زیادی از برندها و خریداران در فروشگاه‌ها باعث می‌شود که اجرای پروژه‌های تبلیغاتی در نقطه‌ی خرید توجیه‌پذیر شوند. به دلیل رشد فروشگاه‌های زنجیره‌ای کوچک و بزرگ، گردش مالی این گونه تبلیغات در ایران در حال رشد است.

انواع تبلیغات در نقطه ی خرید

مطالعات نشان داده است؛ که تبلیغات همیشه در جذب مشتریان به فروشگاه‌ها موثر است اما استراتژی‌هایی در نقطه ی خرید یا همان فروشگاه‌ها هستند که مشتری را به سمت خرید محصول هدایت می‌کنند. به این استراتژی‌ها، تبلیغات در نقطه‌ی خرید گفته می‌شود. به روش‌های مختلفی می‌توان محصول را در نقطه‌ی خرید (point of purchase) به نمایش گذاشت و تبلیغ کرد. در ادامه برخی از این روش‌ها آمده است:

دنگلر 

آویزیست از جنس مقوا ،کارتن لمینتی ،طلق یا کارتن پلاست که معمولا به شکل محصول جهت اتصال از سقف واحد تجاری به کار می رود.

استند-قفسه-

وابلر

وسیله اطلاع رسانی در فروشگاه ها می باشد که به قفسه ،دیوار ،درب یا قفسه فروشگاه وصل می شود و در اثر جریان هوا یا عبور افراد تکان می خورد و توجه خریداران را جلب می کند و جنس آن معمولا از مقوای گلاسه ، ایندربورد می باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

 

گوندولا 

(به ایتالیایی) یک نوع بلم و قایق پاروئی باریک و دراز است که بیشتر در شهر ونیز ایتالیا برای جابجایی افراد و بارها استفاده می شود. در تبلیغات به نوعی استند مستقل و ثابت نمایش محصولات گفته می شود که در دو سر انتهای قفسه های فروشگاهی قرار می گیرد و دارای مضمونی خاص و جدا از قفسه بوده و ابعاد آن به صورت استاندارد دو برابر یک قفسه ها می باشد .

استند قفسه

استند رومیزی

در فروشگاه‌های بزرگ و پرمشتری، گاهی اوقات کالاهای حاضر در نزدیکی صندوق فروشگاه و کانتر فروشندگان ، چند برابر بیشتر از سایر کالاهای مشابه به فروش می رسند . این محصول با نمایش تعداد کمتری از محصولات در اندازه ای کوچک و مناسب بر روی میز فروش ، محبوب بسیاری از برند ها می باشد. از نکات اصلی دیگر این محصول مقرون به صرفه بودن ، تولید سریع و آسان ، تنوع استفاده از متریال های گوناگون و … می باشد .این نوع استند بسته به نوع سلیقه مشتریان از مقوا ، کارتن پلاست ، پلکسی ، پی وی سی ، فایبرگلاس ، چوب ، فلز ، شیشه و … قابل ساخت می باشد .استند قفسه فروشگاهی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند مواد غذایی، قفسه کتاب ، استند نوشابه، استند لاستیک، استند شکلات، استند پوشک، استند آرایشی بهداشتی

 

استند ایستاده

کالایی است که برای قراردادن محصول در فروشگاه از آن استفاده میشود. صاحبان کالا از استند محصول برای اینکه کالای خود را در مکانی خاص از فروشگاه ، به مشتریان عرضه کنند، استفاده میکنند . زمان خرید و گزینش نهایی کالا بی تردید مهمترین زمان برای تبلیغات است. این گونه از تبلیغات با رشد چشمگیری در حال تبدیل به یکی از مهمترین فعالیت های تبلیغاتی است پرهزینه تر بودن سایر روشها نظیر تبلیغات تلویزیونی و رادیوئی از دلایل این رشد است اما شاید بتوان دلیل اصلی را در این جمله خلاصه کرد ، همه خریداران بیننده تلویزیون، شنونده رادیو و یا خواننده روزنامه نیستند، اما برای خرید همه ناگزیرند که به فروشگاه بروند. استند های فروشگاهی عموماً از جنس کارتن پلاست، چوبی، فلزی، فایبرگلاس و … ساخته می شوند که در سالهای اخیر با ترکیب مصالحی نظیر نورپردازی ، صفحه نمایش و … جلوه ای خاص پیدا کرده اند.

استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری

چرخ دستی خرید

امروزه با تغییر فرهنگ خرید و خرید گروهی و یکباره مصرف کنندگان از هایپرمارکت های بزرگ و با توجه به فضای بزرگ این فروشگاه ها ، استفاده از چرخ دستی های خرید بزرگ بسیار رایج شده و در عین حال این ابزار می تواند با عنوان تابلو های تبلیغاتی کوچک و متحرک ، مورد استفاده برند ها قرار گیرد . استفاده از تبلیغات چاپی ، ال سی دی های تصویری کوچک و سایر ابزار قابل نصب بر روی این وسیله از راهکار های تبلیغاتی می باشد. در فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ هر مشتری یک چرخ دستی به همراه خود در تمام سطح فروشگاه حمل می‌کند، این چرخ دستی همیشه روبروی مشتری است و می‌تواند به بر روی تصمیم خرید او موثر باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری

کانتر سمپلینگ

ابزاری مناسب برای تبلیغات BTL که به مشتریان امکان می دهد در برنامه های سمپلینگ و پروموشن خود از آن استفاده کنند و عموماً این برنامه ها شامل استقرار یک یا دو نفر خانم یا آقا در پشت کانتر و معرفی محصولات یا خدمات برند به مخاطبان مورد نظر می باشد ، کانتر های سمپلینگ دارای کاربردی بسیار راحت هستند و برای جابجایی می‌توان آن‌ها را به‌آسانی جمع کرد، عموماً به دو صورت تاج دار و بدون تاج می باشند و از جنس abs ، pvc یا پروفیل بوده و بسته به نوع آن در ابعاد یک و دو نفره عرضه می شوند . در سالهای اخیر شرکت ها با ایجاد تنوع در برنامه های خو از میزهای متنوع و متفاوتی که گاهاً به صورت ویژه برای آنها ساخته می شود استفاده کرده اند .استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری

سینی 

این وسیله کاربردی و تبلیغاتی است که با هدف ترویج و ارائه سمپل محصول استفاده می شود ، به این صورت که محصول در داخل آن قرار می گیرد و فرد آن را به صورت سیار حمل می کند و یا به صورت ثابت بر روی کانتر ورودی فروشگاه قرار می گیرد . این ابزار معمولاً از جنس مقوای ضخیم ، پلکسی یا پلاستیکی ساخته می شود و با نصب برچسب بر روی آن تبلیغ می شود.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

 

شلف تاکر 

وسیله‌اى است که از عرض طبقات براى اطلاع‌رسانى در قفسه‌هاى فروشگاهى استفاده می کند.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

 استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

شلف استوپر

نوعی از تبلیغات بر روی شلف و قفسه های فروشگاهی محسوب می شود که عموماً به صورت قائم بر قفسه نصب شده و برای جلب توجه و توقف خریدارانی که در حال حرکت بین قفسه ها می باشند و یا تفکیک دسته ای از محصولات بر اساس کاربرد یا نوع برند از سایرین به کار می روند وسیله‌اى است که از عرض طبقات براى اطلاع‌رسانى در قفسه‌هاى فروشگاهى استفاده می کند.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

استیکر 

برچسب اطلاع‌رسانى که معمولا جهت چسباندن بر روى شیشه ، کف فروشگاه ، یا اتومبیل های پخش استفاده می شود. در فروشگاه‌های بزرگ، معمولا هر ردیف مربوط به گروه خاصی از محصولات است (مثلاً مربوط به مواد شوینده) می توان از زمین برای معرفی محصول که در همان ردیف قرار دارد یا برند خاصی استفاده کرد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

.

استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

راه بند

ابزار تبلیغاتی است که از جنس مقوا ، کارتن پلاست ، چوب یا فلز ساخته می شود و بر روی آن تبلیغات برند یا شرکت چاپ یا نصب می شود و در جلوی مکان های فروش و مارکت ها قرار می گیرد و استفاده دو گانه دارد ، که هم برای تبلیغات برند استفاده می شود و هم بخش ورودی را مسدود یا رزرو می کند . در مارکت ها از این ابزار برای مشخص کردن محل توقف اتومبیل های پخش استفاده می شود .استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

بانتینگ 

ابزار اطلاع رسانى است که معمولا بر روى کاغذ ، مقوا یا طلق چاپ شده و به صورت ریسه (تکرار یک یا چند طرح مرتبط) ا ز یکسو به سوى دیگر فروشگاه کشیده شده و در زمان برگذاری جشنواره های تخفیفی ، جایزه ای از آنها استفاده می شود.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

دامپ بین

یک ظرف باز بزرگ در فروشگاه برای محصولاتی که به صورت فروش ویژه فصلی و با قیمت ارزان تر از حد معمول که به صورت فله ای به فروش می رسد گفته می شود و معمولاً از جنس ارزان قیمت و سبک نظیر مقوا یا کارتن پلاست و در مواردی از جنس چوب ساخته می شود و بخش خارجی آن حاوی تبلیغ محصول می باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

رول آپ

نوعی استند رولی حاوی اطلاعات و ویژگی های محصول است.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

تابلوهای صندوق‌ها

معمولاً صندوق‌ها دارای تابلوهایی هستند، این تابلوها می‌توانند به عنوان محلی برای معرفی محصولات مورد استفاده قرار گیرند.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

چیدن محصولات در نزدیکی صندوق‌ها

حتماً شما بارها دیده‌اید که برخی محصولات علاوه بر محل اصلی خود، در نزدیکی صندوق هم قرار گرفته‌اند. معمولاً این محصولات کاربرد عام دارند به گونه ای که مشتری پیش از ورود به صندوق با دیدن آن، در آخرین لحظه تصمیم به خرید آن می‌گیرد. لوازم بهداشتی مثل خمیردندان و صابون، محصولات غذایی مثل شکلات و چیپس و نوشیدنی ها یا … می توانند از مواردی باشند که قرار گرفتن آنها در نزدیکی صندوق می تواند بسیار در فروش آن موثر باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

تابلوهای تبلیغاتی درون فروشگاه‌ها

این تابلوها بسیار مشابه با بیلبوردهایی است که در خارج از محل خرید قرار می‌گیرند، اما این بار با قرار گرفتن در محل خرید احتمالاً شانس بیشتری برای فروش محصول دارند. استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

فاکتورهای خرید

پشت یا پایین فاکتورهای خرید می‌تواند به عنوان محلی مناسب برای معرفی محصولات باشد. این محصولات که در فاکتورها معرفی می‌شوند، می‌تواند مرتبط با خرید مشتری باشد تا بدین ترتیب کارایی آن نیز بیشتر شود. استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

کارت پارکینگ

مشتریان هنگام ورود به پارکینگ در اولین لحظه، کارت ورود به پارکینگ را دریافت می‌کنند، این کارت می‌تواند محل مناسبی برای معرفی محصولات شما باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

تا اینجا تمام موارد به گونه ای تلاش می‌کرد، محصول را به گونه‌ای به مشتری نمایش دهد. این موارد همان تبلیغات هستند فقط محل آنها تغییر کرده است و در محل خرید صورت گرفته‌اند.

در هر صورت بازاریابی در نقطه خرید (Point Of Purchase Marketing) به عنوان مفهومی کلان‌تر از POP Advertising شامل موارد دیگری نیز می‌باشدکه مهم‌ترین آن‌ها «فروش همزمان دو محصول مکمل»، «برچسبهای تخفیف و حراج»، «کوپن‌های تخفیف»، «جوایز خرید و قرعه‌کشی‌ها»، و نظایر آن است.

فروش همزمان دو محصول مکمل یکی از پرکاربردترین روش‌ها است و سال‌هاست که در دنیا مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این روش، دو محصول که در اکثر موارد با یکدیگر مصرف می‌شوند را در کنار هم قرار می‌دهند و به عنوان یک محصول واحد به فروش می‌رسانند. مثلاً می توانند یک بسته سس مایونز و یک سس کچاپ را به یکدیگر شرینک کرد و با کمی تخفیف، آن را به عنوان یک محصول واحد در ردیف محصولات غذایی فروشگاه قرار داد.

اگر دقت کرده باشید، حتماً طراحی‌های جذابی را دیده‌اید که بر روی آنها به میزان تخفیف محصول اشاره کرده است. تجربه نشان داده است که مشتریان عکس‌العمل خوبی به این تخفیفات نشان می‌دهند و بر روی تصمیم خرید آنها موثر واقع می‌شود.

بارها در فروشگاه‌های بزرگ عباراتی مثل «جایزه بزرگ» یا «شما نیز یکی از برندگان باشید» و … را دیده اند. شاید این تبلیغات بر الگوی مصرف تاثیری نگذارد اما در بسیاری موارد باعث ترغیب خریدار به خرید نیازهای آینده خود می‌شود و این باعث می‌شود مدیران فروشگاه سریعتر اجناس خود را به پول نقد تبدیل کنند و سرعت گردش پول افزایش یابد و این یعنی سود بیشتر.

کوپن‌های تخفیف از روش‌های شناخته شده است، کوپن‌هایی که مشتریان را به بهانه‌ی استفاده از تخفیف، مجدداً به فروشگاه خواهد آورد. و احتمالاً مشتری پس از چند بار مراجعه به یکی از مشتریان وفادار تبدیل خواهد شد و بدین ترتیب در طول زمان سود فراوانی عاید فروشگاه خواهد شد.

کارشناسان فروش حاضر در فروشگاه ها که به ارائه ی راهنمایی و معرفی محصول می پردازند نیز بخشی از بازاریابی در نقطه ی خرید هستند.

مبحث مربوط به تبلیغات و بازاریابی در نقطه خرید؛ با اسامی دیگری نیز شناخته می‌شود که جهت جستجوی بیشتر می‌توانید از کلید واژه‌هایی چون In-Store Marketing و At retail marketing نیز استفاده نمایید.