نوشته‌ها

کرونا و کسب و کارهای کوچک

حتماً تا کنون اطلاعات شما در رابطه با ویروس Covid_19  و رعایت بهداشت فردی و فاصله اجتماعی کامل شده است. علاوه بر این موضوع بهتر است حتماً در این دوره بحران ویروس کرونا تمام آنچه برای سر پا ماندن کسب و کارتان نیاز است را نیز شناسایی کنید.

در این مقاله به بررسی نظرات کارشناسان بازاریابی در کسب و کارهای کوچک  در دوران بحران کرونا می پردازیم.

چنانچه شما نیز دارای کسب و کار کوچکی هستید، حتماً سوالات زیر برایتان پیش آمده است.

  • کرونا بر کسب و کار ما چه تاثیری خواهد داشت؟
  • چگونه در دوران بحران کرونا برای کسب و کارمان بازاریابی کنیم؟
  • آیا در این دوران نیازی به بازاریابی می باشد؟

قطعاً پاسخ این سوال آری است.

استراتژی های دوران بحران کرونا

لازم است بدانید کسب و کار هوشمند، آن کسب و کاری است که همواره تهدیدها را به فرصت ها تبدیل می کند. مشخصاً چنانچه منتظر بمانیم تا بدانیم این بحران تا کجا ادامه خواهد داشت، بازنده این میدان ما خواهیم بود. بنابراین تنها کاری که می توان در این دوران تهدید انجام داد، پیدا کردن راه حل و فرصت است.

اولین گروهی که از این فرصت استفاده کردند تولیدکنندگان محصولات بهداشتی و داروئی می باشند. این دوران با تمام بحران های موجود می تواند فرصتی طلایی برای آن ها باشد. آموزش های آنلاین، فروشگاه های اینترنتی نیز از نمونه های بارزی هستند که می توانند این تهدید را به فرصتی طلایی برای خود تبدیل کنند.

اما کارشناسان بازاریابی برای اکثریت دیگر کسب و کارها، استراتژی های زیر را برای دوران بحران کرونا پیشنهاد می کنند:

۱ . بازاریابی رسانه های اجتماعی (Social Media Marketing )

در دنیای کنونی کمتر کسی را می بینیم که از شبکه های اجتماعی اطلاعی نداشته باشد. بیشتر افراد به خصوص در این دوران قرنطینه در خانه، بیشتر وقت خود را در شبکه های اجتماعی می گذرانند. بسیاری دور کاری می کنند. کودکان و دانش آموزان در خانه تحت آموزش های آنلاین قرار گرفته اند.

با تمام این تفاسیر اهمیت شبکه های اجتماعی بیش از پیش افزایش یافته است. این زمان همان زمانی است که شما نیز باید حضور خود در رسانه های اجتماعی افزایش دهید.

۲ . بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

روابط خود را با مشتریان در این دوران نیز حفظ کنید. مطالب مهم کاربردی را به مشتریان خود ارسال کنید. محصولات خود را در این ایمیل ها به مشتریان بهتر بشناسانید. تا جایی که امکان دارد از نظرات آن ها نیز استفاده کنید. با توجه به نوع محصول خود هر آنچه که فکر می کنید می ‌توانید در این دوران برای مشتریان شما نیز مفید باشد، ارسال کنید.

در این دوران ایمیل مارکتینگ هم برای مشتریان B2B و هم B2C بسیار می تواند بسیار اثربخش باشد.

۳ . بهینه سازی موتور جستجو سئو (SEO)

با توجه به ماهیت کسب و کارتان سئو کسب و کارتان را قوی کنید، تا در موتورهای جستجوگر گوگل در رتبه خوبی قرار گیرید. طوری در این زمینه پیشرفت کنید که بتوانید در صفحات اول گوگل قرار گیرید. نهایت تلاش خود را در این زمینه داشته باشید.

۴. تبلیغات در گوگل و شبکه های اجتماعی

تبلیغات اولین موضوعی است که اکثر کسب و کارها در دوران بحران آن را متوقف می‌کنند. دلیل این موضوع نیز تصور غیر ضروری بودن تبلیغات در این دوران و هزینه اضافی آن است که تصوری کاملاً اشتباه است.لازم است بدانید که قدرت خرید عده ای از مردم در این دوران همچنان مانند گذشته است.

پس بیدار بمانید نگذارید که مردم شما را فراموش کنند همچنان حضور خود را اعلام کنید.

کرونا و کسب و کارهای کوچک

راهکارهایی که در دوران کرونا به شما یاری می رساند

به ارتباط برند خود با مشتریان در آینده فکر کنید. در این دوران امید و اعتماد را در آنها افزایش دهید. چنانچه عده‌ای از کارکنان شما دور کاری می‌کنند، با اعلام این موضوع مسئولیت اجتماعی خود را نیز به آن ها نشان دهید.

با این کار به مشتریانتان نشان می دهید که شما هم جهت قطع زنجیره کرونا تمام تلاش خود را کرده اید و در عین حال هنوز هم آماده ارائه خدمت به آن ها هستید.

کسب و کارها بایستی تلاش کنند تا از شرایط موجود بتوانند با چالش‌های کمتر عبور کنند و تاب آور تر شوند. تاب آوری سازمانی مفهومی است که برای مقابله سازمان با مخاطرات محیطی و موقعیت های چالشی به کار گرفته می شود. این مفهوم موجب تقویت نگرش و رفتارهای سازنده رهبران سازمان شده و توانایی شرکت را در مواجهه با بحران های پیش رو بهبود می بخشد.

با ارتقای سطح تاب آوری، سازمان در برابر مشکلات مقاومت بیشتری از خود نشان داده و مدیران نیز تصمیمات صحیح تری را برای بقا و پایداری اتخاذ می کنند.

کرونا و کسب و کارهای کوچک

۸ ویژگی سازمان های تاب آور

برای غلبه بر بحران ویروس کرونا تقویت ویژگی های زیر در سازمان پیشنهاد می‌گردد:

پذیرش و درک واقعیت

باید پذیرفت که شرایط عادی به شرایط اضطراری مبدل گشته است که در صورت عدم انطباق با این شرایط، ماندگاری شرکت‌ها با مخاطره جدی مواجه خواهد شد.

افزایش تحمل ابهام

در این دوران پاندمی کورونا ویروس انتشار اخبار و گزارش‌های مختلف از سراسر جهان و اطلاعات ناکافی و گاهی غیر شفاف تاثیر زیادی در تصمیم گیری مدیران خواهد گذاشت.

بنابراین با بالا بردن تحمل ابهام باید بتوان در رویارویی با چالش ها توانمندتر اقدام کرد و امنیت روانی سازمان را حفظ نمود.

ایجاد تیم های کاری تخصصی

با شکل دهی و حمایت از تیم های کاری مختلف در زنجیره تامین، تولید، بازاریابی و فروش، مالی، توزیع، خدمات پس از فروش، منابع انسانی زمینه هم افزایی را می توان در سازمان فراهم کرد.

باید بدانیم بدون کمک گرفتن از نیروهای متخصص در سازمان نمی‌توان بر مشکلات این بحران به راحتی غلبه نمود. بنابراین در مقابل با بحران کرونا بهتر است  تیم های کاری متخصص تشکیل دهیم و آن را قدرت بخشیم و روحیه کار تیمی را تقویت کنیم.

تصمیم گیری مبتنی بر تحلیل

با توجه به شرایط تحمیلی بحران کرونا مدیران کسب و کارها ممکن است دست به اقدامات اضطراری بزنند. اما این موضوع نباید سبب شود تا آن ها شتابزده عمل کنند. در تمامی کسب و کارها تحلیل اطلاعات مهمترین موضوعی است که نباید از آن غافل بود.

شناسایی نقاط اهرمی

نقاط اهرمی محل هایی از یک سیستم پیچیده هستند. یک تغییر کوچک در این نقاط می‌تواند تغییرات بزرگی را در همه اجزای سیستم به همراه داشته باشد. بهتر است در این دوران این نقاط شناسایی شوند و با تمرکز بر آن ها فعالیت های سازمان و ارائه خدمات به مشتریان بهبود یابد.

 اطلاع رسانی به هنگام

اطلاع رسانی و شفاف سازی تصمیمات و اقدامات سازمان به ذینفعان از جمله تامین کنندگان کارکنان، عرضه کنندگان، مشتریان و سهامداران فعالیت‌های ارزشمندی است که همراهی موثر آنان را در پی خواهد داشت. این موضوع باعث جلب اعتماد و اطمینان ذینفعان از بروز تنش های احتمالی آینده خواهد بود.

اقدامات کارآفرینانه و خلاقانه

در این دورانی که هنوز بسیاری از مسائل نامفهوم باقی مانده است و مشخص نیست تا چه زمانی ادامه خواهد داشت، شرکت ها و استارتاپ ها نیازمند اقدامات کارآفرینانه در بسیاری از مسائل خواهند بود. از جمله این موارد تامین مواد اولیه، یافتن منابع جدید، تغییر نحوه ارتباط با مشتریان، اصلاح ارتباط با مشتریان و شناسایی حوزه های جدید تر خواهد بود. در این دوران با تمرکز و تفکر به یاری کارکنان خود به کشف فرصت های جدیدتر بهره‌برداری از ظرفیت های موجود بپردازید.

همدلی با کارکنان

برای تمامی انسان ها مواجهه با این بحران بزرگ بسیار تفکر برانگیز است. همواره سعی کنید که در این دوران نیز برای کارکنان خود ارزش قائل شوید. در این دوران آن ها را مورد توجه قرار دهید که بدانند شما برای آن ها ارزش قائل هستید تا بتوانید از استعدادهایی که تاکنون از آن ها استفاده نشده، نهایت بهره را ببرید.

در نهایت اینکه در دوران بحرانی حضور ویروس کرونا به  گونه ای اقدام کنید که پس از پایان یافتن آن و مشاهده تصویر گذشته عملکرد تحسین آمیزی از خود به جا گذاشته باشید.

هر آنچه که در مورد استند و هدف آن نمی دانید

اهداف استفاده از ابزارهای تبلیغاتی

شاید برای بسیاری از شما پیش آمده که لیستی برای خرید خود آماده کرده اید. به فروشگاه رفته اید و هنگام خروج به این فکر می کنید که چند موردی در سبد خریدتان وجود دارد که در لیست نبوده است. تعجب نکنید این موضوع برای بسیاری از ما اتفاق افتاده است و آن نتیجه تاثیر ابزارهای  تبلیغاتی در مراکز خرید است. استندهای نمایش محصول بخشی از این ابزارها هستند.

هدف کلی استفاده از این ابزارهای تبلیغاتی ترغیب مشتریان به خرید، کمک به یادآوری دیگر تبلیغات رسانه ای است.

اهداف این ابزارهای تبلیغاتی را به شرح زیر می توان مطرح کرد :

۱. ترغیب مشتریان به خرید

۲. کمک به یادآوری تبلیغات رسانه ای

۳. اطلاع رسانی جهت رویدادهای جدید

۴. معرفی محصول جدید

۵. اعلام حراجی های فصلی

 قابلیت های کلی ابزارهای تبلیغاتی

۱ . افزایش فروش محصولات

۲ . آموزش و آگاهی مشتریان

۳ . دادن فرصت اولین امتحان محصول

۴ . ایجاد ازدحام و ترافیک در اطراف قفسه و استند

۵ . تغییر سلیقه خرید از یک محصول  به محصول دیگر

۶ . شرح محصول و ویژگی های آن به بهترین شکل

۷ . ترغیب خریدار به خرید بدون برنامه ریزی قبلی

۸ . ترغیب خریدار به خرید سایر محصولات آن برند

۹ . سرگرم کردن مشتری و ثبت برند در ذهن او

تغییر مسیر خرید توسط استند

تحقیقات صورت گرفته نشان می دهد که ۶۶ درصد تصمیم های خرید در فروشگاه صورت می گیرد. جالب است بدانیم که ۵۳ درصد این خریدها، احساسی هستند.

هدف اصلی استند این است که مشتری لحظه ای توقف کند. گاهی این توقف برای شروع فرآیند خرید کافی است. این زمان کوتاه برای جلب توجه مشتری نیاز است. بنابراین اولین موضوعی که در مورد ابزارهای تبلیغاتی باید به آن توجه کرد، جلب توجه آنی مشتری است.

پس از جلب توجه مشتری، معرفی ویژگی های برند و محصول وظیفه بعدی این استندها می باشد. یک استند باید آنقدر جذاب و تاثیرگذار باشد که به مشتری ایست کامل بدهد و بعد از این مرحله او را قانع به خرید کند.استند فروشگاهی، استند دسر شکلاتی، استند مغاره

آنچه که نباید فراموش کنیم

ابزارهای تبلیغاتی درون فروشگاهی هم مانند سایر امکانات تبلیغاتی هر روزه جدیدتر می شوند. بنابراین این موضوع رو در نظر داشته باشید که آن ها را در طولانی مدت به حال خود رها نکنید. استفاده از تکنولوژی های جدید و به روز رسانی این ابزار امری اجتناب ناپذیر است.

در دنیای امروز که از هر محصول انواع برندها وجود دارد و تقریباً تمام این محصولات در کیفیتی مشابه و خوب، راهی بازار می‌شوند، رقابت کار پیچیده و دشواری است. به کارگیری خلاقیت و تنوع می‌تواند تا حد زیادی در این زمینه کمک کنند.

خلاقیت عنصر مهم فعالیت‌ها و برنامه‌های تبلیغاتی درون فروشگاهی است. مثلاً در زمینه تخفیفات کاهش قیمت یا موارد اصطلاحاً «یکی بخر، دو تا ببر» مسأله ای تکراری شده ولی باز هم دیده می‌شود و نتیجه آن عدم اثربخشی این تبلیغات می باشد. پس تا آنجا که می‌توان باید برای این تبلیغات خلاقیت به خرج داد و امکان خرید مشتری را بالا برد. به ویژه در مورد محصولات تند مصرف تصمیمات معمولاً آنی هستند. ایجاد خلاقیت در این محصولات به دلیل سریع تکراری شدن آن البته پیچیده و دشوار است.

علاوه بر خلاقیت، توجه به علم روانشناسی نیز در تمامی موارد برای تحلیل رفتار مشتریان، موضوعی است که هرگز فراموش نمی شود.

استند باطری، استند فروشگاهی، استند مغازه، خلاقیت در استند

 

با تیم خلاق فیت در طراحی و تولید استند نمایش محصولات خود در ارتباط باشید.

 

۸ راز فروش بیشتر محصولات در فروشگاه با استفاده از استند

دکوراسیون فروشگاه  و چیدمان محصولات در استند

رقابت در میان فروشگاه ها افزایش یافته است. مردم دیگر بسیاری از فروشنده ها را نمی شناسند. دیگر فقط به قیمت پایین توجه نمی کنند.مسائل بسیار مهمی در فروشگاه برای ترغیب مشتریان به خرید وجود دارد که در اینجا فقط بر روی یکی از این موارد متمرکز خواهیم شد و ۸ راز فروش بیشتر محصولات در فروشگاه با استفاده از استند را مطرح خواهیم کرد.

علاوه بر تمام تبلیغات و بازاریابی های صورت گرفته، دکوراسیون و چیدمان محصولات عامل مهمی است. چراکه با تاثیر مستقیم در جذب خریدار، برقراری ارتباط مناسب با مخاطبان، افزایش میزان فروش را در بر خواهد داشت.

شاید بسیاری از ما از بیرون جذب یک فروشگاه شده ایم و حس کنجکاوی ما برانگیخته شده است. حتی پس از چند دقیقه دست پر و راضی بیرون آمده ایم.

این موضوع دستاورد عوامل متعددی است. استفاده هوشمندانه از تکنیک های مرچندایزینگ و دکوراسیون فروشگاه، افراد را ترغیب به خرید خواهد کرد. امروزه دیگر کمتر یک فروشگاهی را می بینیم که تمام محصولات را به صورت یکنواخت در قفسه هایی چیده باشد.

تحقیقات نشان می دهند کالاهایی که مشتری از فروشنده در خواست می کند به شرح زیر انتخاب می نماید :

با چشم (دیدن کالا) : ۸۵ درصد

با دست و دهان (لمس کردن و چشیدن) : ۱۰ درصد

با گوش (شنیدن نام کالا) : ۵ درصد

در ادامه به تعدادی از رموز چیدمان محصولات و استفاده گسترده استندها می پردازیم. جایگاه هر استند را در تمام نقاط فروشگاه و تاثیر آن  را می سنجیم.

استند، استند رومیزی، استند ایستاده، استند تبلیغاتی

۸ راز فروش بیشتر محصولات در فروشگاه با استفاده از استند

۱ . استفاده از رنگ های آرامش بخش در استند های نمای جلو فروشگاه

استندهای جلو و ویترین فروشگاه برای اثربخشی بیشتر باید رنگ های آرام بخشی داشته باشند.

در ازدحام و شلوغی خیابان ها و معابر، مشتری اگر احساس کند که چند دقیقه ای در فروشگاه می تواند حس خوبی تجربه کند، وارد آن می شود. نمای ویترین و استندهای آن اولین عامل در جذب مشتری هستند. در واقع این ویترین خود پیام خاموشی برای دعوت به فروشگاه است.

۲ . استفاده از استندهای بسیار بسیار جذاب در انتهای فروشگاه

در قسمت انتهای فروشگاه معمولاً اقلام ضروری که نیاز بیشتر و دائم به آن وجود دارد، قرار دهید. چراکه مشتری مجبور می شود این مسیر را تا انتهای فروشگاه برای اقلام ضروری طی کند.

استندهای این مسیر و انتهای فروشگاه نیز کاملاً جذاب کنید. گاهی علاوه بر نیاز مشتری، جذابیت استندها مشتریان را به سمت خود می کشد.

در صورتیکه این موارد رعایت نشود مشتری تمایلی به رفتن به انتهای فروشگاه نخواهد داشت.

۳ . استندهای معمولی در نقاط طلایی فروشگاه

نقاط طلایی فروشگاه قسمت هایی هستند که مکان پرتردد مشتریان هستند. این استندها به هر شکل که باشند چون در مسیر مشتریان قرار دارند، مورد بازدید قرار می گیرند و فروش محصولات داخل آن ها نیز بالاست. بنابراین در این مسیر عوامل جذب را فقط در حد نیاز تدارک ببینید.

۴ . قرار گرفتن استندهای مرتبط با هم در یک قسمت از فروشگاه

هر قسمت از فروشگاه را به یک گروه از محصولات اختصاص دهید. به عنوان مثال استندهای لوازم التحریر را در یک قسمت کنار هم قرار دهید. البته اینجاست که رقابت تنگاتنگ می شود.

در این قسمت استندهای متمایزتر نقش پر رنگ تری در فروش خواهند داشت. طراحی و نورپردازی خاص استند در این قسمت حائز اهمیت است . چراکه با قرار گرفتن برندهای متفاوت کنار هم و ایجاد رقابت بالا، استند شما باید متمایز باشد.

بنابراین در این قسمت به جزئیات برای اثربخشی بیشتر توجه کنید.

۵ . استندهای لوکس تر برای محصولات لوکس تر در قسمت ویژه فروشگاه

برای محصولات لوکس تر، استفاده از استندهای لوکس تر ضروری است. هر استندی برای هر محصولی مناسب نیست. برای افزایش فروش این محصولات استندهای خاص خود را فراهم نمایید و حتماً ان ها را در قسمت ویژه فروشگاه قرار دهید.

۶ . چیدمان مناسب در ارتفاع مناسب استندها

سطح نگاه و زاویه دید مشتریان رامشخص نمایید. محصولاتی که می خواهید فروش بیشتری داشته باشند در این قسمت قرار دهید. معمولاً این ارتفاع 100 تا 140 سانتی متر است.  به عنوان مثال محصولات مربوط به کودکان در ارتفاع پایین تر و در مقابل دید آن ها قرار دهید. ناگفته نماند معمولاً استندهای مربوط به کودکان با ارتفاع کمی ساخته می شوند.

۷ . استندهای پر فروش کنار صندوق فروشگاه

لحظه نهایی هنگام پرداخت در کنار صندوق فروشگاه، لحظه ای طلایی است. در این توقف چند دقیقه ای استندهای این قسمت نظر بسیاری از افراد را جلب می کند.

این استندها، استندهای کوچک و حاوی محصولات کوچکتر هستند. استند آدامس و شکلات و … از این موارد هستند که در انتهای خرید معمولاً به سبد خرید اضافه می شوند.

این محصولات بسیار وسوسه انگیز هستند. قیمت پایین این محصولات نیز دلیلی بر انتخاب آسان آن ها می باشد.

۸ . چک کردن رفتار مشتریان در مقابل استند با دوربین های امنیتی فروشگاه

رفتار مشتریان را با دوربین‌های امنیتی بسنجید. امروزه  این دوربین ها بسیار پیشرفته شده اند و قابلیت گرفتن داده ها و انتقال آن ها به کامپیوتر را دارند. در استفاده از این دوربین ها علاوه بر بررسی موارد دیگر، این موضوع را هم در نظر داشته باشید.

با تجزیه و تحلیل این داده ها ثبات یا تغییر استندها را می توانید تعیین کنید.

به نمایش محصولات خود دقت کنید. نحوه چیدمان و نمایش خاص آن ها گاهی یک مشتری را ترغیب به خرید محصولی می کند که نیازی به آن نبوده است.

چیدمان محصولات در هیچ فروشگاهی تصادفی نیست. این چیدمان بر اساس شیوه ای خاص صورت می گیرد که از تکنیک های روان شناسی در آن ها استفاده شده است.

با رعایت اصول چیدمان صحیح وسایل و کالاها در استندها و  قفسه‌ها مشتریان به ‌سادگی کالای مورد نیاز خود را انتخاب می کنند.

رعایت اصول چیدمان در فروشگاه شرایط ذهنی آرامی برای مشتری فراهم می کند. از خرید لذت می برند و باز هم به فروشگاه بر می گردند.

چنانچه میزان فروش کالایی در فروشگاه کم است باید جای آن کالا عوض شود. آمارها نشان می دهند میزان فروش کالاهایی که در معرض دید قراردارند سه برابر کالاهایی است که دور از دسترس مشتریان هستند.

برای طراحی و تولید هر یک از استندهای مورد نظرتان با تیم فیت در ارتباط باشید.

انواغ استند، قیمت استند، استند رومیزی، استند ایستاده

استند و تغییر رفتار خرید مشتری

استند عاملی موثر بر رفتار خرید

اکثر ما در فروشگاه‌های بزرگ زمانی که در صف صندوق چشم‌مان به شکلات‌ها و آدامس‌های کنار صندوق‌دار می‌افتد. ناخودآگاه چند عدد از آنها را به سبد خرید خود اضافه می‌کنیم. اگرچه شاید نیازی به آن ها نداشته باشیم.

اما گویا این محصولات به شکلات، آدامس و… و تنها به پای صندوق خلاصه نمی‌شود. محصولات مختلف با قرار گرفتن در استند‌های متنوع نظر ما را در خرید تغییر داده است.
عوامل بسیاری بر رفتار خرید و بر پیچیدگی آن تأثیرگذار است. مهم‌ترین آنها شامل عوامل فردی، عوامل مربوط به كالا و همچنین عوامل موقعیتی هستند.

تمام مراكز خرید در سراسر دنیا در تلاشند تا از طریق این عوامل بر خریدار تأثیر بگذارند. آن ها با روش های مختلف او را به خرید كالا ترغیب می کنند.

گاهی مصرف کنندگان با رفتارهای خرید اجباری و بدون برنامه ریزی قبلی رو به رو می شوند. در اینجا تفاوتی در رفتار خریدشان در انتخاب محصول با برنامه ریزی قبلی وجود دارد.

استند، رفتار خرید مشتری

تأثیر استند نمایش محصول در رفتار خرید آنی

گاهی در فروشگاه ابزارهای تبلیغات در نقطه فروش مانند استند  به او موضوعی یادآوری می کند. آن موضوع همان است که او به این محصول احتیاج دارد. این همان دلیل تصمیم گیری و خرید آنی مشتری است.

روش های خلاقانه‌ در نحوه چیدمان محصولات در فرآیند پذیرش محصول مهم است.این روش ها باعث جلب توجه مشتری می شود. این همان استفاده از بازاریابی حسی و بازاریابی تجربی می باشد.

استفاده از نور، رایحه و سایر محرک‌های حسی در جهت ترغیب به جلب توجه مصرف‌کننده می باشد.

همچنین استند نمایش محصول می‌توانند در معرض دید افراد تأثیرگذار قرار گیرد. مانند کودکان که گاهی آن ها باعث خرید محصولات می شوند. همچنین می‌توان از بسته‌بندی‌های خلاقانه و جذاب در جهت افزایش تمایل به لمس محصول استفاده کرد. خرده‌فروشان گاهی یکسری استندها را در مکان های مختلف مانند پای صندوق قرار می‌دهند.

خرید های بدون برنامه ریزی به دلایل مختلفی اتفاق می افتد. معمولاً نیاز به آن محصول هست و گاهاً فراموش و یا به دلایل دیگر قرار بوده در آینده صورت گیرد.

ترغیب مشتریان

حال یک فروشنده چگونه می تواند یک مشتری را به یک خرید ناخودآگاه تشویق کنند. یک خرید ناخودآگاه در یک مشتری به صورت خود جوش اتفاق می افتد. در این صورت هزینه ها و پیامدهای آن برای مشتری مهم نیست.
مشتری همواره محرک هایی ‌برای ایجاد رضایت از خود در خرید لحظه ای دارد.

آنچه که یک خرده فروش می تواند انجام دهد، به شرح زیر است:
• محصولات خاص در کنار یکدیگر در فروشگاه قرار دهد.
• به مشتری احساس خوب انتقال دهد. توجه مشتریان را جلب کند. با یک هدیه کوچک تبلیغاتی و خاص حس مثبت در آن ها به وجود آورد.
• پیشنهادهای خرید یک عدد و دریافت یکی دیگر و به عبارتی همان یکی بخر دوتا ببر قرار دهد.
• خرید را برای مشتری آسان کند. زمان کمی برای خرید به او برای فکر کردن بدهد.
• محصولات را در داخل استندهای نمایش محصول قرار دهد، این موضوع شانس افزایش خرید را بالا می برد.

فضای مورد توجه مشتریان

واقعیت جالب دیگر این است که مشتری دوست دارند:
• احساس کنند، لمس کنند و محصولات را برداشته و نگاه کنند.
• آیینه ها در مغازه بسیار به تعداد مناسب باشند.
• به دنبال پیشنهادهای خاص و چانه زنی هستند.
• دوست دارند آنجا که لازم است با کارمندان فروش صحبت کنند و از آن ها نظر بگیرند.

اما مشتریان دوست ندارند که :
• آیینه های خیلی زیاد که خطای دید ایجاد می کند در فروشگاه وجود داشته باشند.
• صف های صندوق طولانی باشند.
• مجبور باشند به سوالات پیش افتاده فروشندگان پاسخ دهند.
• محصولاتی که نمونه وجود دارد اما موجود نیست.
• قیمت های خیلی بالا باشند.
• مغازه ها و راهروهای خیلی شلوغ باشند.
تعداد محصولات و برندها در بازار در حال افزایش است. ابزارهای تبلیغاتی علاوه بر تلویزیون و رادیو و بیلبوردها و کاتالوگ ها ، موارد متعدد دیگر هم در حال تغییر هستند. به همین علت هم بازار و هم رفتار مصرف کنندگان هم بسیار چالش برانگیز و هیجان انگیز شده است.
یک مشتری گاهی ممکن است یک مرکز خرید و گاهی محصول را در اولویت قرار دهد. گاهی هم به هر دو در یک سطح می نگرد.

این موضوع به مسائل مختلفی در مشتری بستگی دارد. گاهی گروه سنی بالاتر فقط خرید خود را با اعتمادی که به پیشنهادهای دوستانه و منطقی فروشنده انجام می دهند.

اینجاست که خرید طبق نظر فروشنده تغییر می کند. اما با گسترش و چند جانبه شدن مراکز خرید این گونه رفتارهای خرید مشتری کمرنگ شده است.

فرآیند خرید مصرف کننده

به طور کلی فرآیند خرید مصرف کننده در ۵ گام تعریف می شود :
1. شناخت مشکل
2. جستجو برای اطلاعات
3. ارزیابی گزینه ها
4. تصمیم گیری درباره خرید
5. رفتار پس از خرید
رفتار خرید آنی مشتری زمانی که با استند رو به رو می شود، کاملاً قابل تجزیه و تحلیل است.
در یک فروشگاه در گام 3 و 4 دو موضوع در انتخاب محصول مهم است:
1. عقاید دیگران
2. عوامل وضعیتی پیش بینی نشده
رفتار خرید در برابر ابزارهای تبلیغاتی همچون استند یکی از همان موضوعات مورد دوم می باشد . با تحت تأثیر قرار دادن مشتری او را متوقف می کند. در تصمیم خرید وی تغییر ایجاد می کند.
با کارشناسان ما در فیت برای طراحی و تولید استند نمایش محصول در ارتباط باشید.

ویژگی های استند مناسب از دید حرفه ای ها

استند برای جلب توجه افراد

کاربرد استند برای جلب توجه افراد و تاثیرگذاری بر روی آن ها برای خرید و تبدیل شدن به یک مشتری بی شک اهمیت خاص خود را دارد. انتخاب یک استند فروشگاهی مناسب مانند استند ایستاده ، استند رومیزی و … بسیار مهم است. استند باید بتواند افراد را متوقف کند. افراد را به یادگیری در مورد محصول و خدمات ما ترغیب کند.گاهی هدف فقط همین است. توقف چند لحظه ای می تواند برند ما را ذهن مشتری ثبت کند. این خود پیش زمینه ای برای خرید در آینده است.

این موضوع به عوامل مهمی بستگی دارد.

ویژگی استند مناسب

در اینجا به چند موردی که به شما در انتخاب یک استند مناسب کمک خواهد کرد می پردازیم.

گرافیک

۱ . گرافیک : گرافیک یک استند مناسب اولین امر مهمی است که در جذب افراد، تاثیر گذار است. توجه به لوگو و فونت شما و تصاویر پس زمینه ای که می خواهید استفاده کنید در این گرافیک بسیار مهم است. البته طرح استند نباید بیش از اندازه شلوغ باشد. حدود ۴۰ درصد فضای شما باید خالی باشد. تکرار لوگو در انواع  استند ایستاده و استند رومیزی مهم است چراکه آنچه باعث می‌شود در ذهن مشتریان بمانیم تکرار است تکرار.

نور پردازی

۲ . نور پردازی : این عامل در جلب توجه افراد بسیار مهم است. نورپردازی مهمترین عامل در برجسته سازی و تاکید بر پیام رسانی است و استفاده از نور به خصوص در نمایش برند بسیار ضروری است . اثربخشی استند با استفاده از نورپردازی های فراوان علی رغم بالارفتن هزینه ها و قیمت استند، سرمایه گذاری مطلوبی خواهد بود.

قابلیت حمل متعدد

۳ . قابلیت حمل متعدد : از آنجایی که یک استند مناسب در مکان های مختلفی استفاده می شود، قابلیت حمل و نقل آن بسیار مهم است. باید استحکام آن به شکلی باشد که در جابجایی ها دچار آسیب نشود. بنابراین ابعاد استند با توجه به نوع محصول متفاوت خواهد بود. همچنین نوع استند  با توجه به محصول تعیین می شود.

دوام و طول عمر

۴ . دوام و طول عمر : توجه به این موضوع در استند مناسب، بسیار ضروری است. لازم به ذکر است که گاهی برخی استندها برای مواردی استفاده می شود که تنوع فراوانی برای محصولات در یک دوره زمانی وجود دارد. در این صورت توجه به دوام استند تنها برای یک دوره زمانی کوتاه در کاهش قیمت استند مناسب تاثیر گذار است . توجه به استفاده از انواع مواد اولیه مناسب در استند چوبی، استند فلزی و استند آکریلیک برای کاهش هزینه ها ضروری است. چرا که پس از این دوره کوتاه استند باید تغییر کند و یا اینکه به طور کلی یک استند جدید جایگزین شود. اما چنانچه محصولات ثابت هستند استفاده از مواد اولیه عالی و حتی چاپ عالی تصاویر برای استفاده در یک دوره بلند مدت ضروری است.

تکنولوژی

۵. تکنولوژی : استفاده از تکنولوژی های جدید قطعاً بی تاثیر نیست. مانند نمایشگرها برای معرفی محصول مناسب است. کمک به انتخاب آن می کند. قطعات جدید همانند ابزارهای چرخشی خاص نیز یکی از این موارد است. این موارد علاوه به درگیر کردن ذهن مشتری با محصولات شما، آن را نیز در خاطر آن ها باقی خواهد گذاشت.

استند ایستاده

استند ایستاده لاروس

استند رومیزی کرم پودر

تبلیغات در نقطه خرید چگونه است؟

تبلیغات در نقطه‌ی خرید (Point Of Purchase Advertising) که به صورت مخفف به آن POP Advertising می‌گویند، یکی از شیوه‌های تبلیغات است که رشد فراوانی را در سال‌های گذشته داشته است. البته این رشد بیشتر در کشورهای توسعه یافته و اروپایی و آمریکایی مشاهده می‌شود. این رشد تا حدی است که بسیاری از موسسه‌های تبلیغاتی و مشاوره مدیریت و تبلیغات در این کشورها یک دپارتمان به‌خصوص برای خدمات مربوط به POP Advertising ایجاد کرده‌اند. این بخش‌ها به طور مشخص تنها به خلق ایده‌ها و روش‌های جدید جهت معرفی و فروش محصولات به این صورت دارند.

POP Advertisingیا تبلیغات در نقطه‌ی خرید به تبلیغاتی مربوط می شود که در فروشگاه‌ها و مراکز خرید صورت می‌گیرد. این شکل از تبلیغات بیشتر در فروشگاه‌های زنجیره ای بزرگ وجود دارد، زیرا حضور تعداد زیادی از برندها و خریداران در فروشگاه‌ها باعث می‌شود که اجرای پروژه‌های تبلیغاتی در نقطه‌ی خرید توجیه‌پذیر شوند. به دلیل رشد فروشگاه‌های زنجیره‌ای کوچک و بزرگ، گردش مالی این گونه تبلیغات در ایران در حال رشد است.

انواع تبلیغات در نقطه ی خرید

مطالعات نشان داده است؛ که تبلیغات همیشه در جذب مشتریان به فروشگاه‌ها موثر است اما استراتژی‌هایی در نقطه ی خرید یا همان فروشگاه‌ها هستند که مشتری را به سمت خرید محصول هدایت می‌کنند. به این استراتژی‌ها، تبلیغات در نقطه‌ی خرید گفته می‌شود. به روش‌های مختلفی می‌توان محصول را در نقطه‌ی خرید (point of purchase) به نمایش گذاشت و تبلیغ کرد. در ادامه برخی از این روش‌ها آمده است:

دنگلر 

آویزیست از جنس مقوا ،کارتن لمینتی ،طلق یا کارتن پلاست که معمولا به شکل محصول جهت اتصال از سقف واحد تجاری به کار می رود.

استند-قفسه-

وابلر

وسیله اطلاع رسانی در فروشگاه ها می باشد که به قفسه ،دیوار ،درب یا قفسه فروشگاه وصل می شود و در اثر جریان هوا یا عبور افراد تکان می خورد و توجه خریداران را جلب می کند و جنس آن معمولا از مقوای گلاسه ، ایندربورد می باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

 

گوندولا 

(به ایتالیایی) یک نوع بلم و قایق پاروئی باریک و دراز است که بیشتر در شهر ونیز ایتالیا برای جابجایی افراد و بارها استفاده می شود. در تبلیغات به نوعی استند مستقل و ثابت نمایش محصولات گفته می شود که در دو سر انتهای قفسه های فروشگاهی قرار می گیرد و دارای مضمونی خاص و جدا از قفسه بوده و ابعاد آن به صورت استاندارد دو برابر یک قفسه ها می باشد .

استند قفسه

استند رومیزی

در فروشگاه‌های بزرگ و پرمشتری، گاهی اوقات کالاهای حاضر در نزدیکی صندوق فروشگاه و کانتر فروشندگان ، چند برابر بیشتر از سایر کالاهای مشابه به فروش می رسند . این محصول با نمایش تعداد کمتری از محصولات در اندازه ای کوچک و مناسب بر روی میز فروش ، محبوب بسیاری از برند ها می باشد. از نکات اصلی دیگر این محصول مقرون به صرفه بودن ، تولید سریع و آسان ، تنوع استفاده از متریال های گوناگون و … می باشد .این نوع استند بسته به نوع سلیقه مشتریان از مقوا ، کارتن پلاست ، پلکسی ، پی وی سی ، فایبرگلاس ، چوب ، فلز ، شیشه و … قابل ساخت می باشد .استند قفسه فروشگاهی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند مواد غذایی، قفسه کتاب ، استند نوشابه، استند لاستیک، استند شکلات، استند پوشک، استند آرایشی بهداشتی

 

استند ایستاده

کالایی است که برای قراردادن محصول در فروشگاه از آن استفاده میشود. صاحبان کالا از استند محصول برای اینکه کالای خود را در مکانی خاص از فروشگاه ، به مشتریان عرضه کنند، استفاده میکنند . زمان خرید و گزینش نهایی کالا بی تردید مهمترین زمان برای تبلیغات است. این گونه از تبلیغات با رشد چشمگیری در حال تبدیل به یکی از مهمترین فعالیت های تبلیغاتی است پرهزینه تر بودن سایر روشها نظیر تبلیغات تلویزیونی و رادیوئی از دلایل این رشد است اما شاید بتوان دلیل اصلی را در این جمله خلاصه کرد ، همه خریداران بیننده تلویزیون، شنونده رادیو و یا خواننده روزنامه نیستند، اما برای خرید همه ناگزیرند که به فروشگاه بروند. استند های فروشگاهی عموماً از جنس کارتن پلاست، چوبی، فلزی، فایبرگلاس و … ساخته می شوند که در سالهای اخیر با ترکیب مصالحی نظیر نورپردازی ، صفحه نمایش و … جلوه ای خاص پیدا کرده اند.

استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری

چرخ دستی خرید

امروزه با تغییر فرهنگ خرید و خرید گروهی و یکباره مصرف کنندگان از هایپرمارکت های بزرگ و با توجه به فضای بزرگ این فروشگاه ها ، استفاده از چرخ دستی های خرید بزرگ بسیار رایج شده و در عین حال این ابزار می تواند با عنوان تابلو های تبلیغاتی کوچک و متحرک ، مورد استفاده برند ها قرار گیرد . استفاده از تبلیغات چاپی ، ال سی دی های تصویری کوچک و سایر ابزار قابل نصب بر روی این وسیله از راهکار های تبلیغاتی می باشد. در فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ هر مشتری یک چرخ دستی به همراه خود در تمام سطح فروشگاه حمل می‌کند، این چرخ دستی همیشه روبروی مشتری است و می‌تواند به بر روی تصمیم خرید او موثر باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری

کانتر سمپلینگ

ابزاری مناسب برای تبلیغات BTL که به مشتریان امکان می دهد در برنامه های سمپلینگ و پروموشن خود از آن استفاده کنند و عموماً این برنامه ها شامل استقرار یک یا دو نفر خانم یا آقا در پشت کانتر و معرفی محصولات یا خدمات برند به مخاطبان مورد نظر می باشد ، کانتر های سمپلینگ دارای کاربردی بسیار راحت هستند و برای جابجایی می‌توان آن‌ها را به‌آسانی جمع کرد، عموماً به دو صورت تاج دار و بدون تاج می باشند و از جنس abs ، pvc یا پروفیل بوده و بسته به نوع آن در ابعاد یک و دو نفره عرضه می شوند . در سالهای اخیر شرکت ها با ایجاد تنوع در برنامه های خو از میزهای متنوع و متفاوتی که گاهاً به صورت ویژه برای آنها ساخته می شود استفاده کرده اند .استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری

سینی 

این وسیله کاربردی و تبلیغاتی است که با هدف ترویج و ارائه سمپل محصول استفاده می شود ، به این صورت که محصول در داخل آن قرار می گیرد و فرد آن را به صورت سیار حمل می کند و یا به صورت ثابت بر روی کانتر ورودی فروشگاه قرار می گیرد . این ابزار معمولاً از جنس مقوای ضخیم ، پلکسی یا پلاستیکی ساخته می شود و با نصب برچسب بر روی آن تبلیغ می شود.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

 

شلف تاکر 

وسیله‌اى است که از عرض طبقات براى اطلاع‌رسانى در قفسه‌هاى فروشگاهى استفاده می کند.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

 استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

شلف استوپر

نوعی از تبلیغات بر روی شلف و قفسه های فروشگاهی محسوب می شود که عموماً به صورت قائم بر قفسه نصب شده و برای جلب توجه و توقف خریدارانی که در حال حرکت بین قفسه ها می باشند و یا تفکیک دسته ای از محصولات بر اساس کاربرد یا نوع برند از سایرین به کار می روند وسیله‌اى است که از عرض طبقات براى اطلاع‌رسانى در قفسه‌هاى فروشگاهى استفاده می کند.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

استیکر 

برچسب اطلاع‌رسانى که معمولا جهت چسباندن بر روى شیشه ، کف فروشگاه ، یا اتومبیل های پخش استفاده می شود. در فروشگاه‌های بزرگ، معمولا هر ردیف مربوط به گروه خاصی از محصولات است (مثلاً مربوط به مواد شوینده) می توان از زمین برای معرفی محصول که در همان ردیف قرار دارد یا برند خاصی استفاده کرد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

.

استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

راه بند

ابزار تبلیغاتی است که از جنس مقوا ، کارتن پلاست ، چوب یا فلز ساخته می شود و بر روی آن تبلیغات برند یا شرکت چاپ یا نصب می شود و در جلوی مکان های فروش و مارکت ها قرار می گیرد و استفاده دو گانه دارد ، که هم برای تبلیغات برند استفاده می شود و هم بخش ورودی را مسدود یا رزرو می کند . در مارکت ها از این ابزار برای مشخص کردن محل توقف اتومبیل های پخش استفاده می شود .استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

بانتینگ 

ابزار اطلاع رسانى است که معمولا بر روى کاغذ ، مقوا یا طلق چاپ شده و به صورت ریسه (تکرار یک یا چند طرح مرتبط) ا ز یکسو به سوى دیگر فروشگاه کشیده شده و در زمان برگذاری جشنواره های تخفیفی ، جایزه ای از آنها استفاده می شود.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

دامپ بین

یک ظرف باز بزرگ در فروشگاه برای محصولاتی که به صورت فروش ویژه فصلی و با قیمت ارزان تر از حد معمول که به صورت فله ای به فروش می رسد گفته می شود و معمولاً از جنس ارزان قیمت و سبک نظیر مقوا یا کارتن پلاست و در مواردی از جنس چوب ساخته می شود و بخش خارجی آن حاوی تبلیغ محصول می باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

رول آپ

نوعی استند رولی حاوی اطلاعات و ویژگی های محصول است.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

تابلوهای صندوق‌ها

معمولاً صندوق‌ها دارای تابلوهایی هستند، این تابلوها می‌توانند به عنوان محلی برای معرفی محصولات مورد استفاده قرار گیرند.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

چیدن محصولات در نزدیکی صندوق‌ها

حتماً شما بارها دیده‌اید که برخی محصولات علاوه بر محل اصلی خود، در نزدیکی صندوق هم قرار گرفته‌اند. معمولاً این محصولات کاربرد عام دارند به گونه ای که مشتری پیش از ورود به صندوق با دیدن آن، در آخرین لحظه تصمیم به خرید آن می‌گیرد. لوازم بهداشتی مثل خمیردندان و صابون، محصولات غذایی مثل شکلات و چیپس و نوشیدنی ها یا … می توانند از مواردی باشند که قرار گرفتن آنها در نزدیکی صندوق می تواند بسیار در فروش آن موثر باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

تابلوهای تبلیغاتی درون فروشگاه‌ها

این تابلوها بسیار مشابه با بیلبوردهایی است که در خارج از محل خرید قرار می‌گیرند، اما این بار با قرار گرفتن در محل خرید احتمالاً شانس بیشتری برای فروش محصول دارند. استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

فاکتورهای خرید

پشت یا پایین فاکتورهای خرید می‌تواند به عنوان محلی مناسب برای معرفی محصولات باشد. این محصولات که در فاکتورها معرفی می‌شوند، می‌تواند مرتبط با خرید مشتری باشد تا بدین ترتیب کارایی آن نیز بیشتر شود. استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

کارت پارکینگ

مشتریان هنگام ورود به پارکینگ در اولین لحظه، کارت ورود به پارکینگ را دریافت می‌کنند، این کارت می‌تواند محل مناسبی برای معرفی محصولات شما باشد.استند، قفسه، استند تبلیغاتی، استند آرایشی بهداشتی، استند لوازم التحریر، استند خشکبار، استند موادغذایی، استند شوینده، استند سیگار، استند شامپو، استند عطر، استند چیپس، استند پفک، استند خمیردندان، استند روغن موتور، استند صابون، استند اسپری، استند آب معدنی، استند آبمیوه

تا اینجا تمام موارد به گونه ای تلاش می‌کرد، محصول را به گونه‌ای به مشتری نمایش دهد. این موارد همان تبلیغات هستند فقط محل آنها تغییر کرده است و در محل خرید صورت گرفته‌اند.

در هر صورت بازاریابی در نقطه خرید (Point Of Purchase Marketing) به عنوان مفهومی کلان‌تر از POP Advertising شامل موارد دیگری نیز می‌باشدکه مهم‌ترین آن‌ها «فروش همزمان دو محصول مکمل»، «برچسبهای تخفیف و حراج»، «کوپن‌های تخفیف»، «جوایز خرید و قرعه‌کشی‌ها»، و نظایر آن است.

فروش همزمان دو محصول مکمل یکی از پرکاربردترین روش‌ها است و سال‌هاست که در دنیا مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این روش، دو محصول که در اکثر موارد با یکدیگر مصرف می‌شوند را در کنار هم قرار می‌دهند و به عنوان یک محصول واحد به فروش می‌رسانند. مثلاً می توانند یک بسته سس مایونز و یک سس کچاپ را به یکدیگر شرینک کرد و با کمی تخفیف، آن را به عنوان یک محصول واحد در ردیف محصولات غذایی فروشگاه قرار داد.

اگر دقت کرده باشید، حتماً طراحی‌های جذابی را دیده‌اید که بر روی آنها به میزان تخفیف محصول اشاره کرده است. تجربه نشان داده است که مشتریان عکس‌العمل خوبی به این تخفیفات نشان می‌دهند و بر روی تصمیم خرید آنها موثر واقع می‌شود.

بارها در فروشگاه‌های بزرگ عباراتی مثل «جایزه بزرگ» یا «شما نیز یکی از برندگان باشید» و … را دیده اند. شاید این تبلیغات بر الگوی مصرف تاثیری نگذارد اما در بسیاری موارد باعث ترغیب خریدار به خرید نیازهای آینده خود می‌شود و این باعث می‌شود مدیران فروشگاه سریعتر اجناس خود را به پول نقد تبدیل کنند و سرعت گردش پول افزایش یابد و این یعنی سود بیشتر.

کوپن‌های تخفیف از روش‌های شناخته شده است، کوپن‌هایی که مشتریان را به بهانه‌ی استفاده از تخفیف، مجدداً به فروشگاه خواهد آورد. و احتمالاً مشتری پس از چند بار مراجعه به یکی از مشتریان وفادار تبدیل خواهد شد و بدین ترتیب در طول زمان سود فراوانی عاید فروشگاه خواهد شد.

کارشناسان فروش حاضر در فروشگاه ها که به ارائه ی راهنمایی و معرفی محصول می پردازند نیز بخشی از بازاریابی در نقطه ی خرید هستند.

مبحث مربوط به تبلیغات و بازاریابی در نقطه خرید؛ با اسامی دیگری نیز شناخته می‌شود که جهت جستجوی بیشتر می‌توانید از کلید واژه‌هایی چون In-Store Marketing و At retail marketing نیز استفاده نمایید.

استند ایستاده برند سانوسان

انواع استند

استند رومیزی آکریلیک ماژیک - برند پنتر

استند رومیزی ماژیک

استندهای نمایش محصول در بازار با نام‌های استند محصول، استند فروشگاهی، استند تبلیغاتی و… نیز شناخته می‌شوند و دارای دسته‌بندی‌های متفاوتی هستند. این مقاله جهت آشنایی بیشتر با انواع استندهای نمایش محصول، نام و دسته‌بندی استندها تهیه شده است.

استندهای نمایش محصول را به چهار دسته کلی زیر می‌توان تقسیم‌بندی نمود:

  • استندهای نمایش محصول بر حسب ابعاد
  • استندهای نمایش محصول بر حسب نوع متریال مورد استفاده در ساخت
  • استندهای نمایش محصول بر حسب نوع محصول نمایش دهنده
  • استندهای نمایش محصول بر حسب مکان مورد استفاده

استندهای نمایش محصول بر حسب ابعاد

استندهای نمایش محصول بر حسب ابعاد ساخت و وزن محصولات قرارگرفته شده در استند به دو دسته استند رومیزی و استند ایستاده تقسیم‌بندی می‌شوند. استندهای رومیزی معمولا بر روی میز و یا کانتر فروشگاه‌ها و استندهای ایستاده بر روی زمین قرار می‌گیرند. هر کدام از استندهای رومیزی و ایستاده نیز بر حسب نوع، تعداد و نحوه چیدمان محصولات قرارگرفته شده در استند نام‌های متفاوتی نیز دارند که از آن جمله می‌توان به استند تستر، استند فلور، استند آرشیپل، استند پالت و … اشاره نمود.

 

استندهای نمایش محصول بر حسب نوع متریال مورد استفاده در ساخت:

انتخاب نوع متریال مورد استفاده در ساخت استند یکی از مهم‌ترین مراحل تولید استندهای محصولات است و استندهای نمایش محصول را می‌توان با استفاده از متریال‌های متفاوتی تولید نمود. متریال مورد استفاده جهت تولید استند را می‌توان با در نظر گرفتن میزان آراستگی و زیبایی استند، نوع استفاده از استند، وزن و ابعاد محصولات قرارگرفته در استند، مکان قرارگیری استند و هزینه ساخت آن انتخاب نمود. متریال‌های پرکاربرد در صنعت ساخت استند در تمامی نقاط دنیا محدود به موارد زیر است:

استند رومیزی خودکار فشاری

استند رومیزی آکریلیک خودکار فشاری

  • چوب (Wood)
  • آکریلیک (Acrylic)
  • پلی استایرن (Polystyrene)
  • پی وی سی (PVC)
  • مقوا (Cardboard)
  • فلز (Metal)

 

استندهای نمایش محصول بر حسب نوع محصول نمایش دهنده:

استندها برای نمایش محصولات فراوانی در محل‌های فروش مورد استفاده قرار می‌گیرند. در این نوع دسته‌بندی بر حسب اینکه نوع محصول قرارگرفته در استند چه محصولی است استندها نام‌گذاری می‌شوند برای مثال در این محصولات، استندها کاربردهای فراوانی دارند:

  • محصولات آرایشی و بهداشتی
  • لوازم التحریر
  • ساعت
  • پوشاک و البسه
  • مواد غذایی
  • کفش
  • عینک طبی و آفتابی
  • جواهرات
  • محصولات الکتریکی و الکترونیکی
  • هدایا
  • مجله و کتاب

 

استندهای نمایش محصول بر حسب مکان مورد استفاده:

استندهای نمایش محصول بیشتر در مکان‌هایی مورد استفاده قرار می‌گیرند که تنوع فراوانی از یک نوع محصول در محل فروش وجود داشته باشد. استندهای محصولات در مکان‌های متعددی مشاهده می‌شوند ولی معمولا در این مکان‌ها بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرند:

  • داروخانه و گالری
  • سوپر مارکت
  • فروشگاه‌های زنجیره‌ای
  • فروشگاه‌های لوازم التحریر

در انتها می‌توان به نکته اشاره نمود که جهت نام‌گذاری استندها روش‌های گوناگونی وجود دارد و معمولا شرکت‌های مختلف، بنا به سلیقه از روش‌های متفاوتی برای نام‌گذاری استندها استفاده می‌کنند.

به عنوان یک روش برای نام‌گذاری استندها می‌توان از ترکیبی از موارد فوق را استفاده نمود برای مثال برای نام‌گذاری استندها پیشنهاد می‌شود ابتدا نوع استند بر حسب ابعاد (رومیزی یا ایستاده) بیان شود سپس نوع متریال مورد استفاده و پس از آن نام محصول قرارگرفته در استند، ذکر شود.