نوشته‌ها

اهمیت کاربرد استند در صنایع مختلف

تعریف استند

استند کلمه ای که شاید برای عده ای کثیری از مردم ناآشنا باشد. عده ای نیز آن را به عنوان قفسه نمایش محصول می شناسند. در ویکی پدیا استند به عنوان ابزار تبلیغاتی که تاثیر مستقیمی روی فروش دارد تعریف کرده اند.

استند یا قفسه نمایش محصول همان جایگاهی برای محصول است. گاهی هدف از این جایگاه فروش محصول است. گاهی نیز این جایگاه برای شناخت و تبلیغ محصول است.

انواع استند

همان طور که در مقالات قبلی ذکر شد استند در انواع مختلفی طراحی و تولید می شود. در ادامه به اختصار به مرور مطالب گذشته می پردازیم، سپس کاربرد استند را در صنایع مختلف مورد بررسی قرار می دهیم.

انواع استند بر اساس مواد اولیه ساخت

1.    استند فلزی

2.    استند پلکسی یا آکریلیک

3.    استند چوبی ( MDF  و نئوپان و چوب های خاص)

4.    استند مفتولی

5.    استند تزریقی

انواع استند بر اساس مدل آن

استند بر اساس مدل آن نیز به دو دسته تقسیم می شود.

1.    استند رومیزی : استندی کوچک و سبک که بر روی میز یا کانتر فروش قرار می گیرد.

2.    استند ایستاده : استندی بزرگتر که به صورت دیواری (Wall Display Stand ) یا زمینی (‌Floor Display stand) وجود دارند.

استند بر اساس هدف کاربرد آن نیز به دو دسته استند فروش و استند تبلیغاتی تقسیم می شود.

تقسیم بندی انواع استند بر اساس موضوعات مختلف، بنا بر سلیقه های متعدد صورت می گیرد.

یک استند به طور مستقیم روی تمایلات مصرف کننده برای خرید کالا تمرکز می کند.  یک استند توجه، علاقه، تمایل و حافظه وی را تحت تأثیر قرار می دهد.

کاربرد استند در صنایع مختلف

 مواد غذایی

بیشترین استند ها در این صنعت دیده می شوند. بسیاری از ما چندین سال است که حتی در کوچک ترین سوپر مارکت ها این استند ها را دیده ایم. این استند ها در بسیاری از سوپر مارکت ها و فروشگاه های بزرگ وجود دارد. از انواع این استندها موارد زیر را می توان نام برد :

استند خشکبار، استند شکلات، استند آبمیوه، استند آب معدنی نمونه های این استندها است.

استند رب گوجه فرنگی، استند ماکارونی، استند چای و قهوه و استند ادویه جات از نمونه های دیگر هستند.

بی تردید می توان گفت برای بسیاری از مواد غذایی که در خرده فروشی ها به فروش می رسد، می توان استند طراحی و تولید کرد.

با توجه به تنوع محصولات  و برند ها در این صنعت استفاده از استند یا قفسه نمایش محصول اهمیت خاص خود را دارد.

استند فروشگاهی، استند موادغذایی، استند بیسکوییت

استند بیسکوییت

ابزارآلات و یراق

استند در این صنعت نیز در سال های اخیر نقش خود را به خوبی ایفا کرده است. از انواع این استندها می توان موارد زیر را نام برد:

استند آچار، استند رنگ، استند قلم مو، استند دستکش، استند سنگ برش، استند دریل، استند ابزارهای ساختمانی.

همچنین برای انواع ابزار برقی و شارژی و ابزار اندازه گیری این استندها طراحی و تولید می شود.

استند ابزارآلات، استند فروشگاهی، استند مغازه ابزارفروشی

استند ابزارآلات

 برق و الکترونیک

در دنیای گسترده قطعات و لوازم برقی و الکترونیک استند نمایش محصول نیز کاربرد خاص خود را دارد. انواع استند کلید و پریز، استند لامپ، استند سیم و کابل از نمونه های قابل ذکر هستند.

استند رومیزی لامپ، استند لوازم برقی و الکترونیک، استند کلید و پریز

استند رومیزی لامپ

 نساجی و پوشاک

برای تولیدات کارخانه های عظیم نساجی و به منظور معرفی و تبلیغ نیز می توان از استند استفاده کرد. استند پارچه ها با طرح های متنوع و متمایز از رقبا در این صنعت، نمونه ای از این استندها می باشد.

همچنین با افزایش برندهای پوشاک، این استندها می توانند ابزار مؤثری برای تبلیغ و فروش باشند.

استند پارچه، استند پوشاک، استند فروشگاهی

استند پارچه

استند پوشاک، استند فروشگاهی، استند لباس

استند پوشاک

 

داروئی و آرایشی – بهداشتی

استندهای این صنعت نیز در بسیاری داروخانه و فروشگاه های عرضه کننده لوازم آرایشی بهداشتی دیده می شود.

در صنعت داروسازی هم گاهی برای معرفی برخی محصولات جدید از استند استفاده می شود. اغلب این استندها را در کنار صندوق فروش داروخانه دیده ایم. استند انواع پماد، استند قرص جوشان از نمونه استندهای این صنعت هستند. با توجه به رقابت بالا در صنعت آرایشی نیز استفاده از استندهای متمایز امری ضروری است. در حوزه آرایشی  انواع استند لاک، استند کرم، استند عطر از این نمونه ها هستند. در حوزه بهداشتی هم انواع استند شامپو سر، استند شامپو بدن، استند صابون، استند مسواک، استند  خمیر دندان را می توان نام برد.

 

استند آرایشی، استند کرم، استند رژ، استند زمینی

استند آرایشی

طلا و جواهرات

با توجه به نوع محصولات این صنعت و برند سازی های صورت گرفته در چند سال اخیر، استفاده از استندهای لوکس تر کمک بسیاری در جلب توجه مشتریان خواهد داشت.

استند طلا و جواهر، استند رومیزی

استند طلا و جواهر

کاشی و سرامیک

استند کاشی و سرامیک هم در انتخاب مشتریان تاثیرگذار است. استفاده از این استندها علاوه بر متمایز نشان دادن محصول، کمک به انتخاب آنان نیز خواهد کرد.

استند سرامیک، استند کاشی، استند سنگ

استند سرامیک

تجهیزات و لوازم ورزشی

در انواع محصولات ورزشی نیز استفاده از استند نقش مهمی دارد. به عنوان مثال استند خانواده محصولات ورزش شنا می تواند مشتریان را ترغیب به خرید  کند. در این استند می توان لباس شنا، عینک شنا، کلاه شنا، فین شنا قرار داد. در این نوع استندها علاوه بر یادآوری، انگیزه خرید سایر محصولات نیز به وجود می آید.

استند لوازم ورزشی، استند فروشگاهی

استند لوازم ورزشی

لوازم التحریر و اداری

دنیای گسترده لوازم التحریر، تنوع و سایز کوچک این محصولات استفاده از استند را در این حوزه ضروری کرده است. انواع استند خانواده محصول نیز برای این محصولات بسیار کاربرد دارد. بسیاری از لوازم التحریر و لوازم اداری با قرار گرفتن در استند نمایش محصول دارای نظم خاصی می شوند. نظر مشتری را به خود جلب می کند و حتی انتخاب را برای او آسان تر می کند. استند خودکار، استند مداد، استند دفتر از نمونه های این استندها هستند.

استند ایستاده، استند لوازم التحریر، استند فروشگاهی

استند لوازم التحریر

انتشارات

در سال های اخیر در حضور اینترنت، با کمرنگ شدن علاقه بسیاری از مردم به مطالعه کتاب ها و سایر محصولات انتشارات روبه رو هستیم. استفاده از این استندها با طراحی خاص و جذاب در مکان های عمومی می تواند افراد را به این امر ترغیب کند.

استند کتاب انتشارات نارنجی، استند فروشگاهی، استند چوبی

استند کتاب

لوازم خانه و آشپزخانه

استند های تبلیغاتی برای نمونه محصول این گروه قطعاً نقش مهمی در آن محل خرید مشتریان ایفا خواهد کرد. استند لوازم آشپزخانه، استند انواع ظروف آشپزخانه، استند اجاق گاز، استند ماشین ظرفشویی از نمونه های این استندها هستند.

استند اجاق گاز، استند ماشین لباسشویی، استند ماشین ظزفشویی، استند لوازم آشپزخانه، استند لوازم برقی

استند اجاق گاز و استند       ماشین ظزفشویی

خودرو و لوازم جانبی آن

بسیاری از لوازم جانبی خودرو در استند قابلیت تبلیغ و فروش دارند. از نمونه این استندها استندلاستیک خودرو، استند روغن موتور، استند ضدیخ می باشد.

استند روغن موتور، استند فلزی، استند لوازم جانبی خودرو

استند روغن موتور

 

اسباب بازی

دنیای اسباب بازی بسیار متنوع و رنگارنگ است. با توجه به رقابت بالا در این محصولات نیز، استند برای متمایز بودن از رقبا در مراکز خرید ضروری می باشد.

استند اسباب بازی، استند فروشگاهی، استند بچه گانه، استند برای مغازه

استند اسباب بازی

لنز و عینک

این گروه از محصولات نیز با استفاده از استند به یک نظم ایده آلی می رسند. این نظم هم به فروشنده و هم خریدار کمک می کند تا انتخاب آسان تر صورت بگیرد.

استند عینک، استند فروشگاهی، استند رومیزی، استند گردان

استند عینک

همان طور که متوجه شدید هر جا که سخن از فروش محصولات است، استند نیز می تواند وجود داشته باشد. البته با نقشی پر رنگ و تاثیری محسوس.

بنابراین با توجه به اهمیت این موضوع، با تیم طراحی و تولید استند نمایش محصول فیت در ارتباط باشید.

بازاریابی و تبلیغات با استفاده از استند

استند جایگاهی ویژه برای تبلیغ محصول

بازاریابی و تبلیغات با استفاده از استند یکی از راه های بازاریابی مطلوب است. به عنوان مثال قرار دادن استند در داخل و خارج از فروشگاه ها باعث بهتر دیده شدن محصولات می شود و از دور و نزدیک نظر افراد را به خود جلب می کند.

استفاده از استند به عنوان یک  ابزار تبلیغاتی مقرون به صرفه است. استندها در انواع مختلف استند فلزی، استند چوبی، استند آکریلیک و یا به صورت ترکیبی وجود دارند.

استندها هیچ محدودیتی در اندازه و طرح ندارند و با توجه به نوع، اندازه و وزن محصول در دو نوع استند ایستاده و استند رومیزی تولید می شوند.

استند نمایش محصول در محل کار شما، غرفه نمایشگاهی، سالن های همایش، هتل ها، کنفرانس ها، فروشگاه ها و مراکز خرید می تواند قرار گیرد.

هدف از تبلیغات با استفاده از استند

۱ . ترغیب مشتریان به خرید

۲ . کمک به یادآوری تبلیغات رسانه ای

۳ . اطلاع رسانی جهت رویدادها

۴ . معرفی محصول جدید

۵ . حراجی های فصلی

و هدف اصلی این است که مشتری در حال گذر توقف کند و کنجکاو شود. تاثیر گذاری برای خرید آنی و لحظه ای در استفاده از این نوع تبلیغات به گونه ای است که ۷۰ درصد خریداران نظرشان بر این بوده که تبلیغات در محل سر لاین ها آن ها را به سمت خود می کشد.

طبق تحقیقات صورت گرفته به ترتیب راهنمای قفسه ها و اطلاعیه ها و پوسترهای درون فروشگاهی و سپس پیام های روی قفسه ها و صفحات لمسی دیجیتال و سپس سیستم اعلانات صوتی فروشگاه و در نهایت تلویزیون های درون فروشگاهی در جذب افراد تاثیر گذار است.

پس از جلب توجه مشتری، وظیفه بعدی این ابزارها نشان دادن ویژگی هایی از  برند و محصول است تا بتواند مشتری را به خود جلب کند و فروش را افزایش دهد.

اثرات تبلیغاتی استفاده از استند

۱ . منجر به خرید تعداد بیشتری از یک کالا می شود.

۲ . مشتریان را آموزش داده و آگاه می کند.

۳ . به مشتری فرصت امتحان کردن یک محصول را می دهد.

۴ . اطراف قفسه محصول ترافیک ایجاد می کند و این خود  باعث جلب توجه می شود.

۵ . منجر به تغییر نظر یک خریدار از یک برند به برند دیگر شود.

۶ . محصول و ویژگی هایش را به بهترین شکل ممکن نشان می دهد.

۷ . منجر به ترغیب خریدار به خرید آنی و بدون برنامه ریزی قبلی می شود.

۸ . باعث حک کردن یک برند در ذهن مشتری می شود.

۹ . منجر به خرید کالاهای مکمل می شود که در کنار هم تبلیغ شده و نمایش داده می شوند.

۱۰ . فرصت تعامل هر چه نزدیک تر با مشتریان جدید را فراهم کند.

استند کتاب

بررسی رفتار خرید مشتری پس از دیدن استند و قفسه محصول

هر یک از موارد بالا را می توان به آسانی در مشتریان مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. اختصاص یک دوره زمانی مناسب و سنجش رفتار مشتری در صورت وجود و عدم وجود استند کاملاٌ بیانگر این تاثیر است.

فقط و فقط به این موضوع توجه داشته باشید که چه نوع استندی مناسب محصول شماست.

گاهی انتخاب نادرست نوع استند و عدم جلب توجه مشتریان نه تنها نتیجه مثبتی ندارد بلکه هزینه اضافی و ناکارآمد برای شما داشته است.

در مقاله بعدی به بررسی کامل رفتار خرید مشتری پس از دیدن استند و قفسه محصول می پردازیم.

 

نمایشگاه بین المللی تبلیغات و بازاریابی و صنایع وابسته، آذرماه سال 1398

دومین حضور فیت در نمایشگاه بین المللی تبلیغات بازاریابی و صنایع وابسته

نمایشگاه بین المللی بازاریابی، تبلیغات و صنایع وابسته فرصتی بود تا گروه فیت برای بار دوم جدیدترین محصولات خود شامل استند فلزی، استند ایستاده و استند رومیزی را به نمایش بگذارد. شرکت فیت در سال 1398 پس از یک دوره حضور و تلاش مستمر برای بهبود محصولات خود برای دومین بار با محصولاتی توسعه یافته تر، ایده ها و استند های جدید خود در زمینه استند ایستاده، استند های رومیزی و استند های فلزی حضور یافت. این نمایشگاه از تاریخ 26 لغایت 29 آذرماه در محل دائمی نمایشگاه بین المللی تهران با حضور گرم همراهان هیشگی و افتخار میزبانی جناب آقای دکتر پرویز درگی رئیس انجمن علمی بازاریابی ایران برگزار شد.

حضور دکتر درگی

 

نمایشگاه بین المللی تبلیغات،گروه فیت

نمایشگاه بین المللی تبلیغات

بسیاری از شرکت ها و فعالان داخلی و خارجی از غرفه بازدید کرده و محصولات فیت را از حیث نوآوری، کیفیت برتر و اجرای دقیق سازه مورد بررسی قرار دادند. هدف فیت در این دوره از حضور خود ارائه استندهایی با قابلیت های جدید با بهترین کیفیت بود. مدیران و کارشناسان فیت در غرفه فیت حضور فعال داشته اند و پاسخگوی سوالات آن ها بودند.

نمایشگاه بین المللی تبلیغات

نمایشگاه بین المللی تبلیغات2

از آنجایی که ارتقاء کیفیت محصولات در فیت هیچ گاه متوقف نمی شود، نظرات، پیشنهادات و ایده های بازدید کنندگان جمع آوری گردید تا در تولیدات بعدی به کمک آن ها محصولات با کیفیت تر و کارایی بهتر ارائه گردد.

فیت در راستای کمک به تولید ملی با بهره گیری از توان داخلی و نیروی انسانی متبحر همواره محصولاتی قابل رقابت با کالاهای خارجی تولید می نماید.

از سری خدمات فیت مشاوره و طراحی رایگان استند مطابق با محصول و نیاز شما می باشد. همکاران فیت همواره در تلاش اند با ارائه برخی پیشنهادات با بهره گیری از ایده های جدید در تصمیم گیری برای انتخاب بهترین طرح همراهی کنند.

تبلیغات درون فروشگاهی چیست؟

استند یکی از ابزار های تبلیغات درون فروشگاهی

یکی از مؤثرترین انواع تبلیغات، تبلیغات درون فروشگاهی است. مطالعات و پژوهش‌ها نشان می دهند که بیش از ۷۰ درصد تصمیمات خرید مشتریان در محل خرید گرفته می‌شود. با توجه به تبلیغات مناسب درون فروشگاه‌ها و در نقطه خرید می‌توان به نتایج مطلوبی در فروش و بازاریابی و برندینگ رسید.

در سوپرمارکت ها، داروخانه ها و انواع فروشگاه‌های بزرگ و کوچک، شکل‌های مختلف این نوع تبلیغات دیده می شود. نمایش کالا در ویترین‌های فروش، انواع برچسب‌های تبلیغاتی و اشکال گرافیکی کف فروشگاه‌ها یا استفاده از انواع استندها با شکل‌ها و رنگ‌های متنوع، یونیت‌های پیام‌رسانی دیجیتال، ساعت‌ها و انواع و اقسام احجام تبلیغاتی از جمله ابزارهای متنوع این نوع از فعالیت‌های ترویج و پیشبرد فروش هستند.

تحقیقات بیانگر این است که تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردها و رسانه‌های دیگر نمی‌توانند مانند تبلیغات در نقطه خرید و فروش آن ها را به سمت خریدهای آنی و بدون برنامه‌ریزی، در لحظات حضور در فروشگاه سوق بدهند. یعنی اخذ تصمیمی یکباره که به موجب تحریک مشتری در محل فروشگاه صورت گرفته است. لازم است بدانیم افراد حدود دو سوم از تصمیمات خرید خود را قبل از رفتن به فروشگاه اخذ می‌کنند، اما با ورود به فروشگاه و مکان خرید اقداماتی متفاوت انجام داده و تحت تأثیر نمایش کالا در محل فروش و انواع دیگر تبلیغات قرار می‌گیرند.

موارد مهم در تبلیغات درون فروشگاهی

در تبلیغات درون فروشگاهی از انواع روش‌های پیشبرد خرید استفاده می شود. خلاقیت عنصر مهم فعالیت‌های و برنامه‌های تبلیغاتی درون فروشگاهی است. تقریبا تمام اقسام محصولات قابلیت فروش با روش‌های پیشبرد درون فروشگاهی را دارند.

در استفاده از این تبلیغات فروشگاهی باید به نکاتی توجه کرد:

  • تناسب نوع تبلیغات فروشگاهی با فضای فروشگاه بسیار مهم است .
  • نیازسنجی مشتریان در فروشگاه در هر منطقه و تناسب عادات خرید مشتریان .
  • چیدمان، رنگ، شکل و موقعیت قرارگیری ابزارهای تبلیغات و یا شیوه نمایش و ارایه پیشنهادات و اطلاع‌رسانی‌ها برای انواع گوناگون تبلیغات از استندها و احجام گرفته تا پیشنهادها در قالب مرچندایزینگ باید دقیق بررسی شده باشند و با بررسی و ملاحظات دقیق به مرحله اجرا برسند.
  • ایده‌های به کار رفته در تبلیغات فروشگاهی باید جذاب و ساده باشند. اغراق در طراحی و برانگیختن بیش از حد توجه مشتری اثر معکوس نیز دارد.

مزایا و معایب عملیات پیشبرد و ترویج درون فروشگاهی

عملیات پیشبرد و ترویج درون فروشگاهی مزایا و معایبی دارد، که در ادامه به برخی از آن ها اشاره می کنیم:

مزایا:

  • امکان ایجاد تنوع تبلیغاتی.
  • توانایی در جلب توجه مخاطبان و مشتریان موجود در محل خرید.
  • استفاده از عناصر متنوع برای تصمیم وخرید آنی و بدون برنامه‌ریزی.
  • آسان بودن سنجش ثمربخشی این نوع از تبلیغات.
  • قابلیت رقابت در میان کالاهای مشابه.
  • ارایه تخفیفات در محل فروش.
  • استقبال فروشندگان در فروشگاه‌ها از این روش به دلیل افزایش حجم داد و ستد.
  • برگزاری مسابقات در فروشگاه‌ها و قرعه کشی‌ها که باعث افزایش درگیری فکری و ذهنی مشتری با محصول و افزایش امکان ایجاد علاقه به برند و محصول.
  • استفاده از مرچندایزینگ یا نماینده فروشِ محصول در فروشگاه و ارتباط رو در رو با مشتری و معرفی تمام و کمال محصول.

معایب:

  • هزینه بالای چنین برنامه‌های پیشبرد و تبلیغات.
  • کم بودن حجم مخاطبانی که پوشش داده می‌شوند نسبت به سایر روش‌های تبلیغاتی.
  • امکان کم شدن وفاداری مشتری نسبت به برند.
  • زیاد بودن قدرت فروشندگان بر سر تصاحب قفسه‌ها و بالا رفتن قدرت چانه‌زنی در زمینه اختصاص دادن مکان به تبلیغات درون فروشگاهی.
  • به تعویق افتادن خرید با ارایه برخی از خدمات در این نوع تبلیغات مانند اعطای کوپن‌های تخفیف و یا کارت هدیه و خرید و… .
  • کاهش درک مشتری از محصول وعدم برقراری رابطه او با برند در خریدهای آنی که گاهی صرفاً به خاطر جاذبه‌های تبلیغاتی درون فروشگاهی است و در واقع خرید بیشتر به خاطر جوایز و … صورت می‌گیرد تا خود محصول.
  • نیاز به ایده‌پردازان خلاق و متخصص و همچنین اجرا و ارایه تخصصی و منظم در این نوع از تبلیغات و نتیجه معکوس در صورت فقدان تخصص و خلاقیت در ایده و اجرای این نوع از تبلیغات .

 

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه و راه‌حل‌های آن

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه و راه‌حل‌های آن

برخی از صاحبان کسب‌وکار در فروشگاه‌های خرده‌فروشی معتقدند که موفقیت در فروش فقط بر انتخاب محصول مناسب و قیمت خرید آن است؛ اما با اینکه این عوامل برای خرید خریداران در فروشگاه‌ها ضروری هستند و آن‌ها را قانع می‌کند، اما افزایش فروش فقط به این عوامل متکی نیست و داستان فروش خیلی پیچیده‌تر است.

ایجاد طرح‌های جذاب، منطقی و مشتری‌پسند از قفسه‌ها و استندهای فروشگاهی به‌تمامی مراحل فروش کمک‌های فراوانی می‌کند. طراحی یک فروشگاه جذاب فراتر از قرار دادن محصولات مختلف در قفسه‌های فروشگاه است. با این تفاسیر چگونه می‌توان فروشگاهی موفقی داشت؟ در این مقاله به چهار اشتباه رایج در طراحی و قرارگیری قفسه‌ها و استندها در فروشگاه‌ اشاره می‌کنیم و در ادامه روش‌های جلوگیری و بهبود آن را نیز بیان می‌نماییم.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره یک: مسیر نامناسب و بی‌نظم عبور خریداران

اشتباه: مسیر باریک، غیرمساوی و پرپیچ‌وخم جریان یکنواخت عبور مشتریان را در فروشگاه‌ها بر هم می‌ریزد و باعث عدم احساس راحتی و آرامش در فروشگاه‌ها می‌شود. استندها فروشگاهی و قفسه‌های محصول در کنار یکدیگر نیازمند فضای مناسب در اطراف خود هستند و طراحی استندها باید به نحوی باشد که مشتریان را در مسیر مشخصی هدایت کند.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: با توجه به نقشه فروشگاه باید طراحی مسیر ورود و صندوق‌ها به نحوی صورت پذیرد که عبور مشتریان در درب ورودی و صندوق به‌سرعت انجام شود. استندها و سازه‌های خاص فروش باید در مکان‌های باز قرار گیرد تا خریداران کنجکاو بتوانند زمان بیشتری را در آن نقاط و خارج از مسیر اصلی خرید مشتریان سپری کنند.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره دو: عدم انسجام در طراحی قفسه و طبقه‌های فروشگاه

اشتباه: طراحی‌های بسیار زیاد طبقه‌ها و قفسه‌های مختلف در فروشگاه، باعث پرت شدن حواس مشتریان در فروشگاه را از محصولات داخل آن می‌شود و استفاده از چوب، فلزات براق ناهماهنگ و شیشه‌های رنگی (و یا آکریلیک) مختلف، باعث آشفتگی در ذهن مشتریان می‌گردد و احساس ناراحتی و عصبانیت را در درون مشتریان ایجاد می‌نماید.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: بر روی نوع و نحوه طراحی استندهایی فروشگاه در همان ابتدا تصمیم بگیرید. طراحی‌های عجیب می‌تواند تأثیر خوبی را در برخی فروشگاه‌ها داشته باشد اما بایستی با مابقی طرح‌های کناری خود همخوانی داشته باشد. برای مثال می‌توان از رنگ‌های گرم چوب برای لوازم‌خانگی، از فلزهای براق برای محصولات دارای تکنولوژی بالا و شیشه برای جواهرات استفاده نمود.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره سه: مقدار و تنوع محصولات

تنوع بالای محصولات می‌تواند باعث آشفتگی و سردرگمی مشتریان فروشگاه شود

اشتباه: نمایش هم‌زمان تعداد زیاد محصولات یا تنوع بالای محصولات می‌تواند باعث آشفتگی و سردرگمی مشتریان فروشگاه شود. در فروشگاه‌های کوچک یک استند بزرگ با بیست محصول یکسان این احساس را در مشتریان ایجاد نماید که تنوع کمی برای فروش در فروشگاه وجود دارد. درحالی‌که یک ردیف از قفسه با ده کالای متفاوت می‌تواند مشتری را مجاب به خرید کالا نماید.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: تعادل راه‌حل اصلی است. در فروشگاه بایستی مشخص گردد چه محصولاتی قرار است بهتر فروش روند و کدام‌یک برجسته‌سازی شوند. قفسه‌های مشابه بایستی با یکدیگر تلفیق شوند و نبایستی مشتریان با انتخاب‌های گوناگون سردرگم شوند. در فروشگاه‌ها بایستی فضاهایی هرچند کوچک در بین محصولات قرار داشته باشد. همواره به یاد داشته باشید که مشتریان دوست ندارند از یک رک لباس کاملاً پر و به هم فشرده لباسی خرید کند و یا از قفسه‌هایی که برداشتن یک محصول ممکن است به ریزش پی‌درپی محصولات دیگر منجر شود خرید نماید.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره چهار: نور کم، جریان هوای نامناسب و سایر مشکلات ساختمانی

اشتباه: در هر فروشگاهی لازم است به یک سری از عوامل ذاتی که باعث ایجاد آرامش در خریداران می‌شود توجه نمود. نورها بایستی به‌صورت صحیح محصولات را روشن نمایند. سیستم‌های تهویه مطبوع نبایستی به‌صورت مستقیم به محلی که مشتریان از آن مکان عبور می‌کنند و یا می‌ایستند بخورد. همچنین استند محصولات سبک‌وزن نبایستی در مسیر مستقیم جریان هوا باشند.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: به سیستم تهویه و نورپردازی فروشگاه توجه کافی داشته باشید. همچنین توجه مشتریان را از روی درب سرویس‌های بهداشتی، کپسول‌های آتش‌نشانی، اتاق پرو و سایر موارد ضروری غیر جذاب پرت نمایید.

تمامی فروشگاه‌ها و خرده‌فروشی‌ها نیاز به تأمین فضای مناسب جهت ایجاد احساس خوب در چیدمان و طراحی استندها دارند که بایستی بر اساس علایق و عادت‌های مشتریان باشد. این اشتباهات اساسی که شامل مسیر نامناسب عبوری، عدم انسجام در طراحی استند و قفسه‌ها، مقدار و تنوع محصولات و نور و تهویه مطبوع، در فروشگاه‌ها با برنامه‌ریزی صحیح و مراقبت به‌راحتی قابل اصلاح هستند. پیدا کردن طراحی صحیح و مناسب استندها مناسب با شرایط فروشگاه می‌تواند تأثیر فراوانی در مراجعه مشتریان و فروش محصولات در فروشگاه‌ها داشته باشد.

اگر در زمینه طراحی استند و قفسه‌ها و یا بهبود تجربه خرید مشتریان از فروشگاه خود به کمک نیاز داشتید می‌توانید به کارشناسان مجموعه فیت مراجعه نمایید.