اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه و راه‌حل‌های آن

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه و راه‌حل‌های آن

برخی از صاحبان کسب‌وکار در فروشگاه‌های خرده‌فروشی معتقدند که موفقیت در فروش فقط بر انتخاب محصول مناسب و قیمت خرید آن است؛ اما با اینکه این عوامل برای خرید خریداران در فروشگاه‌ها ضروری هستند و آن‌ها را قانع می‌کند، اما افزایش فروش فقط به این عوامل متکی نیست و داستان فروش خیلی پیچیده‌تر است.

ایجاد طرح‌های جذاب، منطقی و مشتری‌پسند از قفسه‌ها و استندهای فروشگاهی به‌تمامی مراحل فروش کمک‌های فراوانی می‌کند. طراحی یک فروشگاه جذاب فراتر از قرار دادن محصولات مختلف در قفسه‌های فروشگاه است. با این تفاسیر چگونه می‌توان فروشگاهی موفقی داشت؟ در این مقاله به چهار اشتباه رایج در طراحی و قرارگیری قفسه‌ها و استندها در فروشگاه‌ اشاره می‌کنیم و در ادامه روش‌های جلوگیری و بهبود آن را نیز بیان می‌نماییم.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره یک: مسیر نامناسب و بی‌نظم عبور خریداران

اشتباه: مسیر باریک، غیرمساوی و پرپیچ‌وخم جریان یکنواخت عبور مشتریان را در فروشگاه‌ها بر هم می‌ریزد و باعث عدم احساس راحتی و آرامش در فروشگاه‌ها می‌شود. استندها فروشگاهی و قفسه‌های محصول در کنار یکدیگر نیازمند فضای مناسب در اطراف خود هستند و طراحی استندها باید به نحوی باشد که مشتریان را در مسیر مشخصی هدایت کند.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: با توجه به نقشه فروشگاه باید طراحی مسیر ورود و صندوق‌ها به نحوی صورت پذیرد که عبور مشتریان در درب ورودی و صندوق به‌سرعت انجام شود. استندها و سازه‌های خاص فروش باید در مکان‌های باز قرار گیرد تا خریداران کنجکاو بتوانند زمان بیشتری را در آن نقاط و خارج از مسیر اصلی خرید مشتریان سپری کنند.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره دو: عدم انسجام در طراحی قفسه و طبقه‌های فروشگاه

اشتباه: طراحی‌های بسیار زیاد طبقه‌ها و قفسه‌های مختلف در فروشگاه، باعث پرت شدن حواس مشتریان در فروشگاه را از محصولات داخل آن می‌شود و استفاده از چوب، فلزات براق ناهماهنگ و شیشه‌های رنگی (و یا آکریلیک) مختلف، باعث آشفتگی در ذهن مشتریان می‌گردد و احساس ناراحتی و عصبانیت را در درون مشتریان ایجاد می‌نماید.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: بر روی نوع و نحوه طراحی استندهایی فروشگاه در همان ابتدا تصمیم بگیرید. طراحی‌های عجیب می‌تواند تأثیر خوبی را در برخی فروشگاه‌ها داشته باشد اما بایستی با مابقی طرح‌های کناری خود همخوانی داشته باشد. برای مثال می‌توان از رنگ‌های گرم چوب برای لوازم‌خانگی، از فلزهای براق برای محصولات دارای تکنولوژی بالا و شیشه برای جواهرات استفاده نمود.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره سه: مقدار و تنوع محصولات

تنوع بالای محصولات می‌تواند باعث آشفتگی و سردرگمی مشتریان فروشگاه شود

اشتباه: نمایش هم‌زمان تعداد زیاد محصولات یا تنوع بالای محصولات می‌تواند باعث آشفتگی و سردرگمی مشتریان فروشگاه شود. در فروشگاه‌های کوچک یک استند بزرگ با بیست محصول یکسان این احساس را در مشتریان ایجاد نماید که تنوع کمی برای فروش در فروشگاه وجود دارد. درحالی‌که یک ردیف از قفسه با ده کالای متفاوت می‌تواند مشتری را مجاب به خرید کالا نماید.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: تعادل راه‌حل اصلی است. در فروشگاه بایستی مشخص گردد چه محصولاتی قرار است بهتر فروش روند و کدام‌یک برجسته‌سازی شوند. قفسه‌های مشابه بایستی با یکدیگر تلفیق شوند و نبایستی مشتریان با انتخاب‌های گوناگون سردرگم شوند. در فروشگاه‌ها بایستی فضاهایی هرچند کوچک در بین محصولات قرار داشته باشد. همواره به یاد داشته باشید که مشتریان دوست ندارند از یک رک لباس کاملاً پر و به هم فشرده لباسی خرید کند و یا از قفسه‌هایی که برداشتن یک محصول ممکن است به ریزش پی‌درپی محصولات دیگر منجر شود خرید نماید.

اشتباهات رایج در طراحی فروشگاه شماره چهار: نور کم، جریان هوای نامناسب و سایر مشکلات ساختمانی

اشتباه: در هر فروشگاهی لازم است به یک سری از عوامل ذاتی که باعث ایجاد آرامش در خریداران می‌شود توجه نمود. نورها بایستی به‌صورت صحیح محصولات را روشن نمایند. سیستم‌های تهویه مطبوع نبایستی به‌صورت مستقیم به محلی که مشتریان از آن مکان عبور می‌کنند و یا می‌ایستند بخورد. همچنین استند محصولات سبک‌وزن نبایستی در مسیر مستقیم جریان هوا باشند.

راه‌حل جلوگیری از این اشتباه: به سیستم تهویه و نورپردازی فروشگاه توجه کافی داشته باشید. همچنین توجه مشتریان را از روی درب سرویس‌های بهداشتی، کپسول‌های آتش‌نشانی، اتاق پرو و سایر موارد ضروری غیر جذاب پرت نمایید.

تمامی فروشگاه‌ها و خرده‌فروشی‌ها نیاز به تأمین فضای مناسب جهت ایجاد احساس خوب در چیدمان و طراحی استندها دارند که بایستی بر اساس علایق و عادت‌های مشتریان باشد. این اشتباهات اساسی که شامل مسیر نامناسب عبوری، عدم انسجام در طراحی استند و قفسه‌ها، مقدار و تنوع محصولات و نور و تهویه مطبوع، در فروشگاه‌ها با برنامه‌ریزی صحیح و مراقبت به‌راحتی قابل اصلاح هستند. پیدا کردن طراحی صحیح و مناسب استندها مناسب با شرایط فروشگاه می‌تواند تأثیر فراوانی در مراجعه مشتریان و فروش محصولات در فروشگاه‌ها داشته باشد.

اگر در زمینه طراحی استند و قفسه‌ها و یا بهبود تجربه خرید مشتریان از فروشگاه خود به کمک نیاز داشتید می‌توانید به کارشناسان مجموعه فیت مراجعه نمایید.

آشنایی با چسب‌های آکریلیک (پلکسی گلاس)

ورق‌های آکریلیک در بازار با نام اولین برند واردشده در ایران، پلکسی گلاس و یا پلکسی گلس نامیده می‌شوند. ورق‌های پلکسی گلاس کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف علی‌الخصوص صنعت تبلیغات در دنیا دارند. در ایران از ورق‌های پلکسی گلاس برای ساخت تابلوهای فروشگاه‌ها و تولید استند محصول و استندهای فروشگاهی استفاده می‌کنند.

چسب سیانواکریلات

چسب سیانواکریلات

سیانوآکریلات

برای چسباندن قطعات پلکسی گلاس در سراسر جهان از روش‌های مختلفی استفاده می‌گردد که در این مقاله به پرکاربردترین این چسب‌ها اشاره می‌گردد. یکی از این چسب‌ها، چسب مایع سیانواکریلات می‌باشد که از چسبندگی بالایی برخوردار است و زمان خشک شدن آن به‌واسطه وجود فعال‌کننده اسپری آن بسیار کوتاه است. در این روش چسباندن با افزوده‌شده یک لایه چسبناک میان دو قطعه، اتصال بین آن دو ایجاد می‌گردد و به همین دلیل این روش اتصال غیر زیبایی را ایجاد می‌نماید. این چسب در بازار با نام تجاری 123 شناخته می‌شود و با برندهای مختلفی مانند میتراپل، سانا باند، نانو باند و … عرضه می‌گردند.

کلروفرم

از دیگر چسب‌های پرکاربرد جهت چسباندن قطعات ورق‌های پلکسی گلاس یا آکریلیک می‌توان به دی کلرو متان و تری کلرومتان اشاره نمود. این دو محلول در دسته حلال‌ها قرار می‌گیرند و با حل نمودن بخشی از روی سطح ورق پلکسی گلاس باعث اتصال قطعات می‌گردند. در این روش بایستی هر دو سطح تماس از آلودگی زدوده شوند و پس از قرار گرفتن دو سطح کنار یکدیگر مایع حلال توسط یک ابزار با نوک تیز مانند سرنگ به محل اتصال تزریق می‌گردد.

این محلول‌ها یکی از بهترین روش‌ها برای چسباندن قطعات آکریلیک می‌باشند. زمان خشک شدن در این روش کمی طولانی بوده و برای به دست آوردن استحکام نهایی لازم به تحمل زمان چندساعته است. تری کلرومتان در بازار با نام کلروفرم نیز شناخته می‌شود و به دلیل سمی بودن استنشاق طولانی‌مدت این ماده می‌تواند آسیب‌های جدی به سیستم تنفسی وارد نماید به همین دلیل لازم است در حین کار از ماسک مناسب استفاده نمود.

تری کلرومتان (کلروفرم)

تری کلرومتان (کلروفرم)

یووی

مستحکم‌ترین روش اتصال قطعات پلکسی استفاده از چسب‌های یو وی UV می‌باشد. در این نوع از اتصال بعد از پاشش چسب بر روی محل اتصال کل قطعه بایستی زیر نور فرابنفش قرار بگیرد تا به استحکام نهایی برسد. این نوع چسباندن بهترین روش اتصال قطعات آکریلیک است اما به دلیل هزینه بسیار بالای چسب‌های یو وی استفاده از آن بسیار هزینه‌بر است.

چسب یو وی

چسب یو وی

روش‌های دیگر

روش دیگری که می‌توان جهت اتصال قطعات پلکسی گلاس استفاده نمود استفاده از حرارت است. به این صورت که دو سطح تماس بایستی کامل حرارت دیده و محکم به یکدیگر فشرده شوند.

شرکت‌های مختلف در سراسر جهان محصولات مختلفی را جهت چسباندن قطعات آکریلیک تولید می‌نمایند و با برندهای مختلفی در بازار عرضه می‌گردند.